ForumAnsvarligt spilConivets svar på permanent kontofrysning

Conivets svar på permanent kontofrysning

1 år siden af mthimelb
|
3115 visninger 10 svar |
|
Skriv indlæg
1 år siden

Dette websted accepterer kontolukninger, men du kan nemt genåbne dem via chat. Jeg vil gerne holde op med at spille, men jeg kan slet ikke holde op med dette system, og selvom jeg klager, får jeg en besked om, at "den relevante afdeling vil kontakte dig efter at have behandlet det", og selv efter en uge har jeg ikke hørt noget. Jeg synes, det er for skrøbeligt til et kasino-selvkontrolsystem. Det ser ud til, at skaderne for ludomaner vokser, selv på YouTube osv., fordi Conivet ikke reagerer på den permanente fastfrysning af kontoen. Jeg synes, det skal forbedres.

Automatisk oversættelse:
mthimelb
1 år siden

Does not sound very responsible to me either. Would you also share which casino failed to close your account? I would vote for Konibet Casino - found the complaint.

Do you perhaps have any close friends you can ask to change your account password to ensure you won't be able to access the site? the same goes for the email account, of course, changing the password is easy these days. Temporary solution, but still - better than nothing.

What do you say?




Redigeret af forfatter 1 år siden
Radka
1 år siden

Dette websted kan søges og genoptages efter brugernavn. Derfor synes jeg ikke det er en god idé at skifte adgangskode.

Automatisk oversættelse:
mthimelb
1 år siden

No serious site allows players to log in without a password.

If you insist though, I suspect changing the username.

What do you say now?

Radka
1 år siden

Det er en ugyldig politik.

Automatisk oversættelse:
mthimelb
1 år siden

Care to explain which policy you found invalid, please?

Anyway, have you tried to change it in the meantime?

Radka
1 år siden

Jeg vil forsøge.

Automatisk oversættelse:
mthimelb
1 år siden

Fine by me. For now, let's keep the question concerning invalid policy aside.

Instead, I'll wait for your update on whether it worked out.

mthimelb
1 år siden

Have you tried to check if the casino has options to set limits (for example the deposit limit)? I know it wouldn't solve your issue completely since the account remains open, but you could potentially limit your losses to the lowest minimum.

1 år siden

tak skal du have. Der er ingen indskuds- eller indsatsgrænser her. Det er også problemet.

Automatisk oversættelse:
mthimelb
1 år siden

I remember checking that back then. When The Safety Index was called Casino Review, the part about responsible gambling tools said "none"...

Sadly it fits. 🙁 In the meantime, I checked your complaint again, but failed to understand the printscreen. Can you advise what response you got from "admin@kuma-gaming.com", please?

What does it say?

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere