Dolfwin lukker ikke kontoen

Good day everybody.

I wouldn't wish anyone to have an account with Dolfwin.

I asked for an account closure in the chat. You are then asked to send an email to to write . However, this one says you should send an email to write. After back and forth and all the emails, you are told that you can only close the account after 90 days! After 90 days the process starts all over again!

I have screenshots of everything I wrote!

Guten Tag zusammen.

Ich wünsche keinem ein Konto bei Dolfwin zu haben.

Ich habe um eine Konto Schließung gebeten im Chat. Man wird dann aufgefordert eine email an [email protected] zu schreiben . Dieser jedoch sagt man soll eine email an [email protected] schreiben. Nach hin und her und den ganzen emails wird einem gesagt man kann das Konto erst nach 90 Tagen schließen! Nach 90 Tagen beginnt das Prozedere von vorne!

Von all dem was ich geschrieben habe, habe ich Screenshots !

Må jeg spørge dig, hvad var grunden til, at du angav i din anmodning om at lukke kontoen, tak?

Hvis årsagen er et spilleproblem, bør kasinoet lukke kontoen med det samme. Det er dog meget vigtigt at skrive det tydeligt, når du anmoder om lukning.

Hello,

I told them exactly the reasons because of gambling problems and self-protection.

The operator writes:

I understand that you want to close the account, but we have to follow the regulations.

The regulations of 90 days after opening the account.

After 90 days I wrote to them again and the process started all over again.

Hallo,

Ich habe denen die Gründe genau genannt wegen Glückspielproblemen und Selbstschutz.

Der Betreiber schreibt:

Ich verstehe, dass Sie das Konto schließen wollen, aber wir müssen uns an die Vorschriften halten.

Die Vorschriften von 90 Tagen nach Eröffnung des Kontos.

Nach 90 Tagen habe ich die wieder angeschrieben und das Prozedere beginnt von vorne.

Desværre, som jeg kan se, skrev andre spillere også om det samme problem med dette casino, hvis sikkerhedsindeks er virkelig lavt. Det er i øjeblikket på 4, faktisk.

Kunne du måske bede om hjælp fra en, der ville oprette en adgangskode til casinosiden for dig, som du ikke har adgang til?

Du ved, lad os sige, at en anden opretter en adgangskode til din konto, og den adgangskode vil ikke blive vist nogen steder; det vil ikke blive frelst, og du vil ikke vide det. Nogle gange kan dette også hjælpe folk til at undgå sådanne websteder. Og du vil ikke være i stand til at spille der igen, hvis de ikke reagerer og ikke er i stand til at lukke din konto med det samme.