Hvis du har brug for hjælp, så tøv ikke med at bede om det.
Det gør os kede af at se, at dette sker for vores brugere.
If you need any help, please don't hesitate to ask for it.
It makes us sad to see this happening to our users.
Hvis dette generer dig, så bør du helt sikkert tage en pause. Bare nyd spillet, søvn er afgørende. Det er godt du er her, held og lykke
If this bothers you, then you should definitely take a break. Just enjoy the game, sleep is essential. It's good you're here, good luck
begynde at lære at kontrollere dine følelser og tanker, vil du være i stand til at nyde spillet mere, og især vil det ikke skade dit liv og tid. Held og lykke venner
start learning to control your emotions and thoughts, you will be able to enjoy the game more and especially it will not harm your life and time. Good Luck mates
Jeg synes, det er ret svært i nogens tilfælde. Hvis spilleren ikke kan klare det, så ville jeg søge professionel hjælp. Det er ikke sjovt at finde sig selv i denne situation, og jeg ønsker alle, der er i den, at komme ud af den hurtigst muligt.
I think this is quite difficult in someone's case. I guess if the player can't handle it, then I would seek professional help. It's not fun to find yourself in this situation and I wish everyone who is in it to get out of it as soon as possible.
Det må være rigtig udmattende, vil jeg sige.
That must be really exhausting, I would say.
Jeg er ærlig talt nysgerrig efter, hvorfor du formulerer dit svar på denne måde og ikke peger spilleren mod den enorme mængde af ansvarligt spil-indhold, du har på dit websted?
F.eks
https://casino.guru/responsible-gambling
eller i dette tilfælde (hvilket IMHO helt klart er et råb om hjælp, de siger bogstaveligt talt, at de er afhængige)
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Eller i det mindste påpege, at der er links om at finde hjælp øverst på denne side?
I'm honestly curious why you formulate your response in this way and not point the player towards the vast amount of Responsible Gambling content you have on your site?
For example
https://casino.guru/responsible-gambling
or in this case (which IMHO is clearly a cry for help, they literally say they're addicted)
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Or at least point out that there's links about finding help at the top of this page?
Når nogen beder om hjælp, er vi her altid, men tak alligevel. Det sætter vi pris på.
Whenever someone asks for help, we are always here, but thank you anyway. We appreciate it.
så hvornår har du tid til at lave noget andet? arbejder du? Eller har du en familie Kære? lets gør dette spil kun for sjov 🙂
so, when do you have time to do something else? do you work? Or have a family Dear? lets makes this games only for fun 🙂
I stedet for en tak for at stille et spørgsmål, vil jeg hellere have et svar. 😉
Så tillad mig at stille spørgsmålet igen: nogen spurgte tydeligvis om hjælp her, hvorfor svarede du uden nogen 'hjælp'?
Instead of a thank you for asking a question, I'd rather have an answer. 😉
So please allow me to ask the question again: someone was/is clearly asking for help here, why did you respond without any 'help'?
Hilsen. Dit beundringsværdige engagement forbløffer mig; dog skuffer dine formodninger mig meget.
Vi gør vores bedste for at hjælpe, hvis vi mener, at nogen er i hård nød; hvis ikke, ser vi simpelthen ikke behovet, så vi spørger. Dette er kun et forum.
"Jeg spiller 24 timer i døgnet, og det gør du?" er ikke så ualmindeligt, som man skulle tro, så efter min mening var det under alle omstændigheder ret langt at råbe om hjælp.
Vær i det mindste objektiv. Jeg anser for eksempel din "bekymring" for at være mere en trolling. Er det praktisk? Det er det vist ikke.
Jeg foreslår, at vi går videre.
Greetings. Your admirable commitment astounds me; however, your presumptions disappoint me greatly.
We do our best to help if we believe someone is in dire need; if not, we simply do not see the need, so we ask. This is just a forum.
"I play 24 hours a day and you do?" is not as uncommon as you might think, so in my opinion, it was pretty far to cry for help in any case.
At the very least, please be objective. For example, I consider your "concern" to be more of a trolling. Is that convenient? I guess it is not.
I suggest we move on.
Trolling? Jeg stiller ærlige spørgsmål og kommer med rigtige praktiske forslag baseret på mange års erfaring i iGaming-industrien. Jeg prøver bare at hjælpe dig med at gøre din service bedre.
Titlen på dette indlæg: "Jeg er afhængig af dette spil." Og de taler om at spille 24 timer i døgnet. Det er bogstaveligt talt umuligt at spille mere. Hvordan kan du sige, at dette ikke er ualmindeligt eller et råb om hjælp?
Jeg har arbejdet hos en af de største online operatører i hele verden, et opslag eller en kommentar som denne ville føre til øjeblikkelig og permanent kontolukning – også selvom det 'bare var en joke'.
PS, jeg undskylder for at beskylde dig for at være en bot, jeg har redigeret det.
Trolling? I'm asking honest questions and making real practical suggestions based on years of experience in the iGaming industry. I'm just trying to help you make your service better.
The title of this post: "I'm addicted to this game." And they speak of playing 24 hours in a day. It is literally impossible to play more. How can you say this is not uncommon nor a cry for help?
I've worked at one of the largest online operators worldwide, a post or comment like this would lead to immediate and permanent account closure - even if it was 'just a joke'.
PS, my apologies for accusing you of being a bot, I've edited that out.
Hej med dig,
Åh, jeg ser det nu. Det ser ud til, at du har taget fejl af os med casino live chat support.
Som professionel antager jeg, at du er enig i, at vi dog kan gennemgå de andre indlæg, denne spiller har lavet indtil videre; givet historien, ville det være uretfærdigt at lægge unødigt pres på denne spiller. Baseret på mine erfaringer betyder trådens navn ikke, at kun afhængige deltagere er involveret.
Har du bemærket, at denne spiller klager over mangel på tjenester?
Nej. I stedet for i andre tråde fortsætter han normalt med at poste sine ideer.
Har han reageret på vores tilbud? Ingen.
Selvom det er beundringsværdigt, at nogen med din arbejdshistorie er bekymret, så husk, at dette ikke er et kasino. Bortset fra det faktum, at dette forum ikke er "inspiceret 24/7", kan spillere diskutere pengetab i dette gratis forum. I modsætning til kasinoer er vi ikke i stand til at træffe øjeblikkelige foranstaltninger for at forhindre potentiel skade, men hvis vi ser nogen i hård nød, rådfører vi os med Šimon - vores ansvarlige spilleder 👈.
Du har dog ret; hvis en spiller siger, at kasinoet understøtter dette, er øjeblikkelig handling nødvendig for at undgå yderligere tab. Jeg håber, at forskellen nu er tydelig.
Spilleren er tydeligvis ikke i akut behov, hvis han ikke besvarer et ligetil spørgsmål, især hvis han fortsætter med at diskutere et generelt emne i andre tråde næste dag. Bemærk venligst, at dette ikke engang er livechat, så Romis svar kom senere...🤷♂️
Selvom jeg sætter pris på din indsats, råder jeg dig til at spørge spilleren først næste gang og huske på, at vi ikke er på et kasino, hvor der er en umiddelbar risiko for at tabe penge. Hvis en spiller beder om hjælp, vil han modtage den, når vi kommer tilbage til hans indlæg.
Forstår du venligst forskellen? Det giver ikke meget mening at lukke en spillers forumkonto, fordi det slet ikke er en casinokonto. Faktisk er der fordele for sådan en spiller at holde kontoen åben, så han kan tale om mulige hårde tider med andre, søge hjælp eller blive taget hånd om. For ikke at nævne at være så hurtig i antagelser vil mere sandsynligt resultere i meget vrede forummedlemmer.
Hi there,
Oh, I see now. It seems you have mistaken us with casino live chat support.
As a professional, I assume you would concur that, however, we can review the other posts this player has made thus far; given the history, it would be unjust to place undue pressure on this player. Based on my experiences, the thread's name does not mean only addicted participants are involved.
Have you noticed this player complaining about a lack of services?
No. Instead in other threads, he normally continues to post his ideas.
Has he responded to our offer? No.
Although it is admirable that someone with your work history is concerned, please remember that this is not a casino. Aside from the fact that this forum is not "inspected 24/7," players can discuss money loss in this free forum. Unlike casinos, we are unable to take immediate action to prevent potential harm, but if we see someone in dire need, we consult with Šimon - our Responsible Gambling Lead 👈.
You are correct though; if any player says the casino supports this, immediate action is needed to avoid further losing. I hope the difference is now obvious.
The player is clearly not in dire need if he does not answer a straightforward question, particularly if he continues to discuss a general topic in other threads the next day. Kindly note this is not even live chat, thus the Romi's response did come later...🤷♂️
Although I appreciate your effort, I advise you to ask the palyer first the next time and keep in mind that we are not in a casino where there is an immediate risk of losing money. If any player asks for help, he will receive it once we get back to his posts.
Do you please understand the difference? It makes little sense to close a player's forum account because it is not a casino account at all. Actually, there are benefits for such a player to keep the account open so he can talk about possible hard times with others, seek help, or be taken care of. Not to mention being so quick in assumption will more likely result in very engry forum members.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du benytter i øjeblikket Casino Guru i sikker tilstand, og du kan derfor kun se indhold vedrørende problemspil og ansvarligt spil. Hvis du fortsætter, forlader du sikker tilstand.
Hvis du har problemer med at styre din spilletrang, anbefaler vi kraftigt, at du forbliver i sikker tilstand og søger hjælp så hurtigt som muligt.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.