Self-exclusion from all online casinos!

Hej allesammen!

Mit navn er Simon, og jeg er en del af Casino Guru-teamet inden for ansvarligt spil. Mit job er grundlæggende at lede vores indsats inden for sikrere spil og reduktion af spilskader. Min største bekymring er Global Self-Exclusion Initiative , som har til hensigt at skabe en global ordning, der omfatter alle gambling operatører.

Baggrunden for et sådant tiltag er, at vi ser de nuværende selvudelukkelsesmuligheder som utilstrækkelige. Selvom det lykkes en spiller at ekskludere på nationalt eller licensdækkende niveau, er mange andre operatører uden anelse om det villige til at acceptere spilleren. Vi ønsker at bygge bro over denne kløft ved at skabe et pålideligt system og overbevise resten af industrien om at tilslutte sig det. Du kan finde ud af mere om det her .

Jeg ønsker at bringe dette projekt tættere på samfundet . Lige siden vi oprettede initiativet, begyndte vi at modtage anmodninger om selvudelukkelse globalt. Det er desværre ikke muligt endnu, men det fik mig til at tænke mere over de individuelle historier om spillere, der kæmper for at bygge en pålidelig barriere fra online gambling. Det var da Charlie nåede ud med sin erfaring med ludomani og problemer med selvudelukkelse. Han var modig nok til at dele sin historie med mig og verden for at hjælpe andre i lignende situationer. Jeg vil gerne betale det frem her.

Dette er hans historie.

Du er velkommen til at fortælle mig dine tanker om dette eller dele dine egne historier . Jeg tror fuldt og fast på støtte fra lokalsamfundet, når gambling bliver problematisk. Jeg håber også, at du måske finder inspiration i Charlies historie og muligvis bevæger dig til en bedre vej.

Simon

Hej gutter,

Historien er et kort overblik over min gambling-rejse i løbet af det sidste årti eller deromkring.

hvis nogen vil chatte for at diskutere noget, eller hvis du bare har brug for nogen at tale med, som har været igennem nogle forfærdelige tider med denne mørke afhængighed, så send mig en besked!

Hold jer sikre alle sammen.

Charlie

Efter mange års gambling, 5 år tilmeldt Gamstop, og da jeg ikke fandt nogen Gamstop kasinoer, fandt jeg endelig viljen til at lukke mine sidste 2 konti. En bestemt spilleautomat blev min besættelse i årevis, og selvom jeg havde nogle gode gevinster, tabte jeg tusindvis af pund. Jeg tabte 600 pund i går, og det var strået, der knækkede kamelerne tilbage. De sidste 50 spins, jeg havde 49, var døde, og jeg tabte dem og fortalte begge kasinoer, at jeg havde et spilleproblem, hvilket jeg har. Nu er jeg fri for det, jeg er nødt til at omkalibrere min hjerne for at stoppe med at tænke på det og komme videre. Casino VINDER altid

Jeg kender godt den position, du er i. Først og fremmest godt gået med at lukke din konto, dette er det vigtigste skridt til at lægge lidt afstand mellem dig og casinoet.. nu er det tid til at være stærk og komme igennem de første par timer og dage med vrede og skuffelse over dig selv.

Jeg havde også en meget usund besættelse af en bestemt spillemaskine og plejede at jage og jagte bonusspins, overbevist om at det ville betale mig enorme mængder penge.. meget lejlighedsvis ville det, men som du ved, er det ikke pengene, vi jagter, som vi er. har ikke kontrol over, hvad vi laver, når først denne forfærdelige sygdom tager over.

Bare husk, at du ikke er alene gennem denne hårde tid. Forhåbentlig vil det at dele din historie her hjælpe dig med at finde en smule fokus for at få ro i dit sind.

Hold dig stærk 👊🏻

Godt gået Charlie for at være så modig og dele din historie.

Det er fantastisk Casino GURU lobbyer for en global selvudelukkelse. Gamstop har mange smuthuller, som jeg tror, at begge spillevirksomheder udnytter for at tjene på spilskade, men i de senere år er det blevet bedre.

Hej Karen,

Tak for dine søde ord.

Jeg er helt enig med Gamstop. Jeg tror, at et stort problem er fremkomsten af alle disse ulicenserede kasinoer, som vil give enhver mulighed for at tilmelde sig uden kontrol. Efter min mening bør du kun kunne bruge online casinoer, der er registreret i dit oprindelsesland. På den måde kan Gamstop og andre tiltag være næsten perfekte til at stoppe spillere.

Forhåbentlig kan GSE blive implementeret, og så kan flere og flere mennesker måske reddes fra et liv i elendighed på grund af afhængigheden.

Alt det bedste,

Charlie

Casino Intense is not responding to mail asking for account closure due to gambling addiction!

Casino Intense reagiert nicht auf Mail mit der Bitte um Kontoschliessung wegen Spielsucht!

Hej,

Hvor længe har du ventet, tak?

Kan du bekræfte, at du har brugt denne e-mail, tak?

support@casinointense.com

I can understand charly or understand other users very well when they turn away from gambling.

Ich kann charly verstehen oder andere User sehr wohl verstehen,wenn sie sich vom Glücksspiel abwenden.

Hvis du kan indrømme over for dig selv, at gambling er et problem. Så er den eneste måde at hjælpe dig selv på at vende sig væk.

For mig er gambling ikke sjovt. Det har taget mig mange år at forstå dette. Nu hvor jeg ikke spiller, er mit sind så frit. Det tager lang tid at føle sådan. Men det er muligt

Store! Godt at høre det, Charlie!

Hej Simon Jeg fravalgte den 8. oktober til Yabby casino, men jeg fortsatte med at spille, og jeg var nysgerrig efter, om de har systemproblemer eller bare snyd, og desværre efter at have spillet næsten 48 timer i træk og mindst 15 indbetalinger på $100 fandt jeg mit svar, hvilken udvej jeg har, hvis jeg fortalte dem, at jeg ønsker at være selvudelukket? Tak Keith

Må jeg vide, om den printscreen, du tidligere deler i Yabby Casino (hvor jeg allerede har svaret dig ) Generel tråd er det faktiske svar på disse to, tak? Jeg mener, at man skal følge specifikke procedurer for at bede om selvudelukkelse korrekt.

Hver gang du ønsker at blokere din konto i et kasino, skal du kontakte dem med hensyn til deres vilkår og betingelser. For eksempel: i nogle kasinoer er det nok at kontakte deres live chat, og de blokerer det bare, men nogle gange skal du sende en e-mail til en speciel e-mailadresse. Det er altid vigtigt at nævne dine problemer med gambling, ellers har de ingen forpligtelse til at blokere din konto .

Jeg kan se, at du ikke har nævnt spilleproblemet. 🙁



Nej, det gjorde jeg tilbage i september, og de talte mig fra det, jeg tror også, jeg sender dig den e-mail, eller jeg sender den til Danielle, hvis jeg har hendes adresse eller får den fra data@guru, du gav mig tak

Jeg sendte forskellige e-mails til Yabby og eksklusive, og jeg har vedhæftet alt til Danielle. Jeg sendte altid e-mails for at udelukke mig selv og var ikke klar i sidste måned, og jeg vidste heller ikke, at jeg kunne gøre dem alle på én gang. Jeg har også to eller tre andre, der har gav mig lov til at spille efter jeg sendte dem en selvudelukkende e-mail, men jeg har ikke tænkt mig at rapportere dem, fordi jeg gætter på, at det er min skyld, men indtil du har dette problem, ville du ikke helt forstå, hvad der foregår i dit hoved og efter næsten 50 år for at gøre det så dårligt, jeg vil være færdig efter dette tak for al din hjælp farvel, du kan donere alle $$, du får tilbage til enhver velgørenhed, guruen gerne vil have, jeg prøvede bare at hjælpe andre mennesker, primært før mig selv på grund af min nysgerrighed, så igen beklager, og jeg sætter pris på, hvad alle hos guru har gjort for mig, så med det afbryder jeg forbindelsen ✌️👍👏😩😢

Hej,

Det har jeg ikke brug for, jeg er ikke en del af klageteamet, så hvis du ønsker, at sagen skal undersøges ordentligt, skal du indsende klagen igen. Angiv venligst al relevant kommunikation og PrintScreen lige der.

Dette gælder for hvert casino separat.

Jeg forstår, at du måske føler, at kasinoer ikke tager ordentligt hensyn til dit problem, men der er blot nogle få generelle standarder, når det kommer til spilproblemer, og spillere kan ikke selvudelukke for hvert kasino på én gang - trist men sandt .

Gå videre og indsend klagen over alle kasinoer, der har ignoreret dine anmodninger om selvudelukkelse (når ludomani blev nævnt) tidligere, eller hvor kontolukningen tog mere end dage at blive opfyldt.

Kan du gøre det, tak?

Det er jeg ked af at høre.

Det er vigtigt at forstå, hvordan man præcist skal bede casinoet om at lukke din konto og vigtigheden af at nævne spilproblemerne. Indsend blot klagerne, som jeg nævnte i mit tidligere svar, og klageteamet vil gennemgå dem.

Læs venligst vores sektion dedikeret til problemspil . Tøv ikke med at kontakte lokale hjælpecentre .

Tillykke Charlie!

Mange tak.