6 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til 32Red Casino UK – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Sidste år spillede jeg en turnering, der vandt 2000 £ (troede jeg) end 2 måneder senere sagde de, at det var et teknisk problem, de vil have pengene tilbage, de gik endda til min konto for at få dem tilbage. Jeg kontaktede dem og fortalte dem, at jeg troede, jeg vandt den i turneringen, de ringede til mig og fortalte mig, at jeg skulle betale 1500 £ tilbage i stedet for £2000. Nu en måned senere vandt jeg £182,00, de nægter at betale mig og skrev til mig, at de vil tage det af saldoen, jeg ejer dem. Jeg har kontaktet dem og fortalt dem, at det var min ærlige overbevisning, at jeg har vundet disse penge, jeg ved ikke, hvad jeg kan gøre, kan du hjælpe tak. Jeg er handicappet, 70 år gammel ved at blive skør, kan du give mig råd
Last year I played tournament won 2000£ (i thought)than 2 month later they said it was a technical problem, they want the money back , they even gone to my account to reclaim it. i contacted them told them i thought I won it in the Tournament, they phoned me and told me I have to pay 1500£ back insted of the £2000. Now month later I won £182.00 they refuse to pay me and written to me they will take it of the balance I own them. I have contacted them and told them it was my honest believe that I have won this money, I do not know what I can do , can you help please.I am disabled , 70 years old going crazy,please can you give me advice please
Hej. Forstår jeg rigtigt, at du har vundet turneringen, derefter trukket pengene fra din konto, og nu vil kasinoet have pengene tilbage?🤷♀️
Undskyld, men det virker virkelig mærkeligt for mig.
Jeg har set, at du har indsendt en klage her hos vores team, så jeg er spændt på at se, hvad der vil ske med denne sag. Jeg er sikker på, at de vil gøre alt for at hjælpe dig.
Bare bliv stille, og snart vil du få besked om, hvad der vil ske næste gang. Hold os venligst orienteret om eventuelle opdateringer.
Hello. Do I understand correctly that you have won the tournament, then withdrawn the money from your account, and now the casino wants the money back?🤷♀️
Sorry, but this seems really strange to me.
I have seen that you submitted a complaint here with our team, so I'm eager to see what will happen with this case. I am sure that they will do everything possible to help you out.
Just please stay put, and soon you will get notified about what will happen next. Keep us informed about any updates, please.
Godmorgen Romi
Jeg trak det ikke tilbage, de lagde det ind på min konto,
Skal til Hosptal nu snart jeg er tilbage vil tage kontakt, igen ok
Vær sikker derude, og tak fordi du skrev din besked,
Med venlig hilsen
Good morning Romi
I did not withdrawn it, they put it into my Account,
Have to go to Hosptal now soon I be back will get in touch , again ok
Stay safe out there, and thank you for writting ur messege,
Regards
Så alle pengene fra turneringen og de £182, du har vundet på det seneste, er stadig på casinoets konto, ikke? Hvorfor har du ikke trukket turneringspengene nu, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?🤔
Bare rolig, vi er her og venter på dit svar.
So all the money from the tournament and the £182 you've won lately is still in the casino's account, right? How come that you haven't withdrawn the tournament money by now, if you don't mind me asking?🤔
Do not worry, we'll be here waiting for your reply.
Hej Romi
Nej, jeg har allerede givet pengene af dem overført til min bank, sidste år 2023
de 182 £. Jeg vandt i år i sidste uge, som de med at holde fra mig som sagt
Hi Romi
No, i hav already givren the Money by them transfered into my Bank,last year 2023
the £182. I won this year last week, which they with holding from me as the said I owe them the £2000 they put into my Bank and it should not get into it as it was a technical fauld from their side
Hele denne situation ser ret rodet ud for mig, for at sige dig sandheden. Du har gjort det rigtige for at indgive en klage , og jeg er sikker på, at vores team vil se nærmere på dette problem. De vil gøre alt for at få det løst, og forhåbentlig snart vil casinoet forklare, hvad der ligger bag alt dette.
Indtil videre, prøv venligst at være tålmodig og lad være med at indbetale penge til kasinoet. Jeg vil virkelig gerne se resultatet af dette.
Kom gerne med opdateringer.
This whole situation looks pretty messy to me, to tell you the truth. You have done the right thing to submit a complaint and I am sure that our team will look deeper into this issue. They will do everything possible to get it solved, and hopefully soon the casino will explain what is behind all this.
For now, please, try to stay patient and do not deposit any money to the casino. I really want to see the outcome of this.
Come forward with any updates, please.
Hej Romi.
Tak for dit svar, undskyld tog så lang tid efter hospitalets altid udstødning. ja, jeg vil gøre det, jeg stoler på GURU og venter
Med venlig hilsen
Amber57
Hi Romi.
Thank you for your Reply , sorry took so long after Hospital always exhaust . yes , i want do it , I trust GURU and wait
Regards
Amber57
HEJ, DET ER IKKE KASINOET, JEG HAR ET PROBLEM, DET ER DEN TECH PAY ORGANISATION, SIKKER, DER ER MASSER AF SPIL OG KONKURRENCE PÅ DET. ØNSKER DIG HELD OG LYKKE
HI, ITS NOT THE CASINO I HAVE A ISSUE, ITS THE TECH PAY ORGANISATION, SURE ITS LOTS OF GAMES AND COMPETITION ON IT . WISH YOU GOOD LUCK
Hej Romi.
Tak for dit svar, undskyld tog så lang tid efter hospitalets altid udstødning. ja, jeg vil gøre det, jeg stoler på GURU og venter
Med venlig hilsen
Amber57
Hi Romi.
Thank you for your Reply , sorry took so long after Hospital always exhaust . yes , i want do it , I trust GURU and wait
Regards
Amber57
Hej. Intet problem. Jeg håber, vi snart får nogle gode nyheder. Vær tålmodig, tak.🙏
Har du tilfældigt fået nogen opdateringer fra casinoet?
Hey. No problem at all. I hope we'll have some good news soon. Stay patient, please.🙏
Have you gotten any updates from the casino, by any chance?
de sender mig kun invitationer til nye spil, nye bankideer
they only sending me invites for ,new game new banking ideas
Så hvis de ikke har Paypal som en mulighed, hvad ville du så vælge for at hæve pengene?
So if they do not have Paypal as an option, what would you choose to withdraw the money?
Hej Romi
Den Jackpotjoy, jeg har spillet på den i 20 år, accepterer stadig Paypal, det vil tage tid at få det nægtet af alle kasinoer, hæve Paypal fra deres konto, også der er nettelller/
Opdateringerne er kun invitationer til at spille, selv gratis, men hellere have en bankcheck end -en gang bidt ingen stoler på igen
Hav en god dag og tak så meget for at du prøver at hjælpe mig
Med venlig hilsen
Hi Romi
The Jackpotjoy I play on it for 20 years is still accepting Paypal, it will take time to get it refused by all the Casinos to , withdraw Paypal from their account, also there is nettelller/
The updates are only invites to play, even for free,But rather Have a Bankerscheque than -once bitten none trust again
Have a good Day and thank you so much trying to help me
Regards
Jeg er selv stor fan af Paypal. Hvorfor tror du dog, at de vil fjerne det fra betalingsmetoderne? Jeg håber det bliver ved.🙂
Jeg er altid glad for at hjælpe, ingen bekymringer.
I am a big fan of Paypal my self. Why would you think that they will remove it from the payment methods, though? I hope it will stay.🙂
I'm always glad to help, no worries.
HEJ ROMI
BARE SKREVET TIL ADAM FORTALTE DEM DEN PRÆCISIGE DATO, DA DET BLEV IND MIN KONTO.
HVAD FIK MIG TIL TÆNK, ER ALT AT VINDER, JEG HAVDE FØR ALLE GÅR TIL MIN PAYPAL-KONTO, MED CASINOENS NAVN OG SIKKERHEDSNUMMER
MEN DENNE TRANSAKTION ER GÅET IND MIN BANKKONTO INGEN CASINO NAVN ELLER SIKKERHEDSNUMMER ULIGT
HI ROMI
JUST WRITTEN TO ADAM TOLD THEM THE EXACT DATE , WHEN IT GONE INTO MY ACCOUNT.
WHAT MADE ME THINK , IS ALL WINNING I HAD BEFORE ALL GONE TO MY PAYPAL ACCOUNT, WITH THE NAME OF THE CASINO AND SECURITY NUMBER
BUT THIS TRANSACTION GONE INTO MY BANKACCOUNT NO CASINO NAME NOR SECURITY NUMBER ODD
PAYPAL ER OGSÅ DEN BEDSTE SIKKERHED ONLINE TIL SHOPPING, GAMBILLING OG RIGTIG SIKKER SÅ INGEN FEJL KAN OPSTÅ, BLI OGSÅ KONTAKTET PÅ E-MAIL, HVIS JEG FÅR BETALT PENGE I DERES SIKKERHED, ER UDTAGENDE FOR DET, SOM DU IKKE KAN VÆRE UNDER
MILJØ
ALSO , PAYPAL IS THE BEST SECURITY ONLINE FOR SHOPPING , GAMBLING AND REAL SECURE SOO NONE MISTAKES CAN OCCURE , ALSO GET CONTACTED BY EMAIL IF I GOT MONEY PAYED IN THEIR SECURITY IS EXELENT O AS U CAN NOT UNDERSTAND WHY IT WILL BE REMOVED FROM CASINOS
REGARDS
Tak fordi du vendte tilbage til mig. Vi skal nu vente for at se, om casinoet vil forklare hele situationen til Adam i din klage, og forhåbentlig vil der snart være den bedste løsning på din sag. Du skal bare være mere tålmodig, mens timeren er indstillet, som du kan se i din klage .
Thank you for getting back to me. We now need to wait to see if the casino will explain the whole situation to Adam in your complaint, and hopefully there will be the best resolution to your case soon. You just need to be more patient as the timer is set, as you can see in your complaint.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.