HjemForumCasinoerBetflare Casino – generel debat

Betflare Casino – generel debat

1 måned siden af Radka
|
720 visninger 20 svar |
|
1 2
1 måned siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Betflare Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
1 måned siden

file

Hej. Det er første gang, jeg støder på noget som dette. Er dette normalt og er der nogen der har noget information om dette? Hvordan virker det?

Automatisk oversættelse:
1 måned siden

It is nothing unusual that sometimes the casino will do this. It happens whenever a game provider needs to check if everything was okay regarding your gameplay.

Unfortunately, there is no exact timeframe for this because every case is individual, and they need to investigate it.

I hope that it won't last long, so please keep us updated regarding the checks. And if you need our help, we're here for you.

May I ask at which casino you experienced this, please?


Indlæg af Moniqa er blevet slettet
Moniqa
1 måned siden

Hello.

Thank you for getting back to us. I believe the time frame the casino provided is quite generous, if not optimistic. I would certainly try to accept the current situation. You cannot take any action until the investigation concludes, so maintain your composure and avoid becoming stressed. 🙏

Make sure to let us know how it went, please! We want to ensure that everything was conducted fairly and impartially.

3 uger siden


OPMÆRKSOMHED!!! UDEN ADVARSEL NY LAV MAKSIMAL VINDERGRÆNSE




Detaljer her:

https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026

Automatisk oversættelse:
Radka
1 uge siden

Efter to uger skrev de tilbage og sagde, at alt var i orden. Siden da er intet lignende sket igen.

tak og bedste hilsner

Automatisk oversættelse:
Moniqa
1 uge siden

Thank you for this update; it is nice to hear that.

1 uge siden

Jeg har en konto på dette casino, jeg har spillet i lang tid, jeg har nået 11. niveau VIP, som giver mig 25 euro til min fødselsdag, som jeg fik normalt, ingen despoit bonus, og for det nye år, 25 euro . Jeg kontaktede chatten, og den siger, at der ikke er nogen no despoit-bonus til mig, dette er ikke korrekt, jeg vil have lidt hjælp fra guruen, fordi kontoen tydeligt siger beløbet, og når jeg får det, mange tak. file

Automatisk oversættelse:
kaggeletos21
1 uge siden

Hello,

Even though I imagine the bonus is an important part of your casino experience, I'm not convinced we are in a position to request a bonus for you. Did I perhaps overlook anything? Kindly let me know.


1 uge siden

Tak fordi du svarer mig, bonussen er vigtig, ja, men den fortæller mig at jeg ikke har ret til den – det er en belønning at jeg har lavet en omsætning, det er ulovligt efter betingelserne når et casino har et VIP program hvis jeg tager ikke fejl - jeg kontaktede VIP afdelingen via e-mail, de har ikke svaret mig, jeg tror på du kan hjælpe mig hvis du forstår hvad jeg siger præcist.

Automatisk oversættelse:
kaggeletos21
1 uge siden

To tell you the truth, it is completely up to the casino whether they give a bonus to their players, to whom, and when. It is out of our hands, and we are not able to influence their decision in any way.

Maybe try to contact them again? 🤔

1 uge siden

Mange tak, jeg forstår, jeg var nødt til at spille for at få nytårsbonussen, de fortalte mig det ikke, men så snart jeg lavede en indbetaling, gav de mig de 25 euro, jeg skulle spille i over 3 måneder , i hvert fald mange tak

Automatisk oversættelse:
kaggeletos21
1 uge siden

Yes, sometimes it is necessary to make deposits among the bonuses otherwise the casino usually does not provide them to the players. But as long as everything is in order and solved, then I am happy.

If you have any other experience don't hesitate to share.

6 dage siden

Hej, jeg havde en mærkelig oplevelse. Jeg spillede den 1/12/2025 med en bonus på 200/100. Jeg indsatte 50 euro. Jeg spillede i flere timer. Jeg fik to gode sejre på over 200 euro. Men jeg indså, at da jeg forlod spillet, var pengene lidt lave på min konto. Jeg sagde ikke noget. Jeg endte med at tabe. Bonussen sluttede. Den næste dag logger jeg ind på min konto og ser 25 euro og 200/100 bonus fra den foregående dag aktiveret. Mit spørgsmål er, er dette et problem med casinoet eller udbyderen? Godt gået til kasinoet, der gav mig pengene, men det er lovligt, at det gjorde dette. Jeg ved ikke, hvad der foregår i alt det her. Det er derfor, jeg spørger. På forhånd tak.

Automatisk oversættelse:
kaggeletos21
3 dage siden

Hi, maybe it would be good to post here the bonus you played with so I can see what's the point. 

Also, if you're not sure, I'd definitely contact live chat/support to make sure everything is ok. That would probably be the most sensible thing to do because they should be able to answer you and clarify the situation.

Can you try?

3 dage siden

Jeg spillede en 200/100 bonus, den blev udstedt fra 31/12/2024, gyldig indtil 2/1/2025, en særlig bonus for det nye år, jeg spillede den 1/1/2025, jeg mistede bonussen, det udløb, og dagen efter loggede jeg ind på min konto og fandt bonussen aktiveret med 25 euro. Det, jeg spørger om, er et anliggende for udbyderen, virksomheden. Virksomheden siger, at udbyderen ikke leverede den korrekte opdatering.

Automatisk oversættelse:
kaggeletos21
2 dage siden

Well thanks for the clarification. So I would probably ask the chat a clear question and that is whether I have the bonus and it is valid or it is just a mistake and if so let them remove it so that it does not confuse you.

Until the situation is resolved definitely don't take any more bonuses into it to avoid any trouble. 

That's probably how I would do it.

2 dage siden

Jeg spillede bonussen, men til sidst fik jeg ikke noget. Jeg spurgte, hvad der præcist skete. Det fortæller mig, at pengene ikke blev talt korrekt. Selvfølgelig er jeg okay med dette firma, men denne service er bestemt mærkelig, og jeg får ikke en bonus igen. Jeg vil ikke have rigtige penge eller en bonus uden omsætningskrav. Mange tak alligevel.

Automatisk oversættelse:
kaggeletos21
2 dage siden

I don't blame you. So if it wasn't counted correctly and the casino admitted to it, then they should make a move to fix it. I hope they do and it won't be permanent. 

If something happens again, definitely let them know. 

1 2

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere