1 måned siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Betflare Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej. Det er første gang, jeg støder på noget som dette. Er dette normalt og er der nogen der har noget information om dette? Hvordan virker det?
Hey. This is the first time I've encountered something like this. Is this normal and has anyone had any information about this? How does it work?
Hej. pierwszy raz się spotkałem z takim działaniem. Czy to normalne i czy ktoś miał takie informacje ? Jak to przebiega ?
Det er ikke noget usædvanligt, at kasinoet nogle gange gør dette. Det sker, hver gang en spiludbyder skal tjekke, om alt var okay med dit gameplay.
Desværre er der ingen nøjagtig tidsramme for dette, fordi hver sag er individuel, og de skal undersøge den.
Jeg håber, at det ikke varer længe, så hold os venligst opdateret med hensyn til kontrollerne. Og hvis du har brug for vores hjælp, er vi her for dig.
Må jeg spørge på hvilket casino du oplevede dette, tak?
It is nothing unusual that sometimes the casino will do this. It happens whenever a game provider needs to check if everything was okay regarding your gameplay.
Unfortunately, there is no exact timeframe for this because every case is individual, and they need to investigate it.
I hope that it won't last long, so please keep us updated regarding the checks. And if you need our help, we're here for you.
May I ask at which casino you experienced this, please?
Hej.
Tak fordi du vender tilbage til os. Jeg mener, at den tidsramme, som kasinoet har givet, er ret generøs, hvis ikke optimistisk. Jeg vil bestemt prøve at acceptere den nuværende situation. Du kan ikke foretage dig noget, før undersøgelsen er afsluttet, så bevar roen og undgå at blive stresset. 🙏
Sørg for at fortælle os, hvordan det gik, tak! Vi ønsker at sikre, at alt blev gennemført retfærdigt og upartisk.
Hello.
Thank you for getting back to us. I believe the time frame the casino provided is quite generous, if not optimistic. I would certainly try to accept the current situation. You cannot take any action until the investigation concludes, so maintain your composure and avoid becoming stressed. 🙏
Make sure to let us know how it went, please! We want to ensure that everything was conducted fairly and impartially.
OPMÆRKSOMHED!!! UDEN ADVARSEL NY LAV MAKSIMAL VINDERGRÆNSE
Detaljer her:
https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026
ATTENTION!!! WITHOUT WARNING NEW LOW MAXIMUM WIN LIMIT
Details here:
https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026
ACHTUNG!!! OHNE VORWARNUNG NEU GERINGES MAXIMAL GEWINNLIMIT
Details hier:
https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026
Efter to uger skrev de tilbage og sagde, at alt var i orden. Siden da er intet lignende sket igen.
tak og bedste hilsner
After two weeks they wrote back saying everything was fine. Since then, nothing like this has happened again.
thanks and best regards
Po dwóch tygodniach odpisali że wszystko ok. Od tego czasu już nic takiego nie miało miejsca.
dzieki i pozdrawiam
Tak for denne opdatering; det er dejligt at høre det.
Thank you for this update; it is nice to hear that.
Jeg har en konto på dette casino, jeg har spillet i lang tid, jeg har nået 11. niveau VIP, som giver mig 25 euro til min fødselsdag, som jeg fik normalt, ingen despoit bonus, og for det nye år, 25 euro . Jeg kontaktede chatten, og den siger, at der ikke er nogen no despoit-bonus til mig, dette er ikke korrekt, jeg vil have lidt hjælp fra guruen, fordi kontoen tydeligt siger beløbet, og når jeg får det, mange tak.
I have an account at this casino, I have been playing for a long time, I have reached the 11th level VIP which gives me 25 euros for my birthday, which I got normally, no despoit bonus, and for the new year, 25 euros. I contacted the chat and it says that there is no no despoit bonus for me, this is not correct, I want some help from the guru because the account clearly says the amount and when I get it, thank you very much.
Έχω κάνει λογαριασμό σε αυτό το casino αρκετό καιρό έχω παίξει έχω φτάσει στο 11 level vip που μου δίνει 25 ευρώ για τα γενέθλια που τα πήρα κανονικά no despoit bonous και για το νέο έτος 25 ευρώ μηλησα με το chat και λέει πως δεν υπάρχει no despoit bonous για μένα αυτό δεν είναι σωστό θέλω μια βοήθεια από το guru γιατί στο λογαριασμό το λέει καθαρά το ποσό και πότε το παίρνω ευχαριστώ πολύ
Hej,
Selvom jeg forestiller mig, at bonussen er en vigtig del af din casinooplevelse, er jeg ikke overbevist om, at vi er i stand til at anmode om en bonus for dig. Overså jeg måske noget? Fortæl mig venligst.
Hello,
Even though I imagine the bonus is an important part of your casino experience, I'm not convinced we are in a position to request a bonus for you. Did I perhaps overlook anything? Kindly let me know.
Tak fordi du svarer mig, bonussen er vigtig, ja, men den fortæller mig at jeg ikke har ret til den – det er en belønning at jeg har lavet en omsætning, det er ulovligt efter betingelserne når et casino har et VIP program hvis jeg tager ikke fejl - jeg kontaktede VIP afdelingen via e-mail, de har ikke svaret mig, jeg tror på du kan hjælpe mig hvis du forstår hvad jeg siger præcist.
Thank you for answering me, the bonus is important, yes, but it tells me that I am not entitled to it - it is a reward that I made a turnover, it is illegal under the conditions when a casino has a VIP program if I am not mistaken - I contacted the VIP department via email, they have not answered me, I believe you can help me if you understand what I am saying exactly.
Ευχαριστώ που μου απαντήσατε το μπόνους είναι σημαντικό ναι αλλά μου λέει πως δεν το δικαιούμαι - είναι επιβράβευση που έκανα τζίρο είναι παράνομο βάσει προϋποθέσεων όταν ένα casino έχει vip πρόγραμμα αν δεν κάνω λαθος- μηλησα μέσω email με το τμήμα vip δεν μου έχουν απάντηση πιστεύω πως μπορείτε να με βοηθήσετε αν έχετε καταλάβει τι σας λέω ακριβως
For at fortælle dig sandheden, så er det helt op til casinoet, om de giver en bonus til deres spillere, til hvem og hvornår. Det er ude af vores hænder, og vi er ikke i stand til at påvirke deres beslutning på nogen måde.
Måske prøve at kontakte dem igen? 🤔
To tell you the truth, it is completely up to the casino whether they give a bonus to their players, to whom, and when. It is out of our hands, and we are not able to influence their decision in any way.
Maybe try to contact them again? 🤔
Mange tak, jeg forstår, jeg var nødt til at spille for at få nytårsbonussen, de fortalte mig det ikke, men så snart jeg lavede en indbetaling, gav de mig de 25 euro, jeg skulle spille i over 3 måneder , i hvert fald mange tak
Thank you very much, I understand, I had to play to get the new year bonus, they didn't tell me, but as soon as I made a deposit, they gave me the 25 euros, I had to play for over 3 months, anyway, thank you very much
Ευχαριστώ πολύ το καταλαβαίνω έπρεπε να παίξω για να μου δώσει το μπόνους της νέας χρονιάς δεν μου το είπαν αλλά μόλις έκανα κατάθεση μου το έδωσαν τα 25 ευρώ είχα να παίξω πάνω από 3 μήνες πάντως σας ευχαριστώ πολυ
Ja, nogle gange er det nødvendigt at lave indskud blandt bonusserne, ellers giver casinoet dem normalt ikke til spillerne. Men så længe alt er i orden og løst, så er jeg glad.
Hvis du har andre erfaringer, tøv ikke med at dele.
Yes, sometimes it is necessary to make deposits among the bonuses otherwise the casino usually does not provide them to the players. But as long as everything is in order and solved, then I am happy.
If you have any other experience don't hesitate to share.
Hej, jeg havde en mærkelig oplevelse. Jeg spillede den 1/12/2025 med en bonus på 200/100. Jeg indsatte 50 euro. Jeg spillede i flere timer. Jeg fik to gode sejre på over 200 euro. Men jeg indså, at da jeg forlod spillet, var pengene lidt lave på min konto. Jeg sagde ikke noget. Jeg endte med at tabe. Bonussen sluttede. Den næste dag logger jeg ind på min konto og ser 25 euro og 200/100 bonus fra den foregående dag aktiveret. Mit spørgsmål er, er dette et problem med casinoet eller udbyderen? Godt gået til kasinoet, der gav mig pengene, men det er lovligt, at det gjorde dette. Jeg ved ikke, hvad der foregår i alt det her. Det er derfor, jeg spørger. På forhånd tak.
Hello, I had a strange experience. I played on 1/12/2025 with a 200/100 bonus. I deposited 50 euros. I played for several hours. I made two good wins of over 200 euros. But I realized that when I left the game, the money was a little low in my account. I didn't say anything. I ended up losing. The bonus ended. The next day, I log into my account and see 25 euros and the 200/100 bonus from the previous day activated. My question is, is this a problem with the casino or the provider? Well done to the casino that gave me the money, but it's legal that it did this. I don't know what's going on in all this. That's why I'm asking. Thanks in advance.
Γεια σας είχα μια περίεργη εμπειρία έπαιξα την 1/12/2025 ένα μπόνους 200/100 έβαλα 50 ευρώ έπαιξα αρκετές ώρες έκανα δύο καλές νίκες πάνω από 200 ευρώ - αλλά κατάλαβα πως όταν βγήκα από το παιχνίδι τα χρήματα ήταν ποιο λίγα στο λογαριασμό μου δεν είπα κάτι τελικά έχασα τελείωσε το μπόνους, την επόμενη μέρα μπαίνω στο λογαριασμό μου και βλέπω 25 ευρώ και ενεργοποιημένο το μπόνους 200/100 της προηγούμενης ημέρας, η ερώτηση μου είναι αυτό πρόβλημα του casino η του παρόχου μπράβο στο casino που μου έδωσε τα χρήματα αλλά αυτό είναι νόμιμο που έκανε δεν ξέρω τι γίνεται σε όλο αυτό για αυτό σας ρωτάω ευχαριστώ εκ των προτέρων
Hej, måske ville det være godt at poste den bonus du spillede med her, så jeg kan se hvad meningen er.
Også, hvis du ikke er sikker, ville jeg helt sikkert kontakte live chat/support for at sikre, at alt er ok. Det ville nok være det mest fornuftige at gøre, fordi de burde kunne svare dig og afklare situationen.
Kan du prøve?
Hi, maybe it would be good to post here the bonus you played with so I can see what's the point.
Also, if you're not sure, I'd definitely contact live chat/support to make sure everything is ok. That would probably be the most sensible thing to do because they should be able to answer you and clarify the situation.
Can you try?
Jeg spillede en 200/100 bonus, den blev udstedt fra 31/12/2024, gyldig indtil 2/1/2025, en særlig bonus for det nye år, jeg spillede den 1/1/2025, jeg mistede bonussen, det udløb, og dagen efter loggede jeg ind på min konto og fandt bonussen aktiveret med 25 euro. Det, jeg spørger om, er et anliggende for udbyderen, virksomheden. Virksomheden siger, at udbyderen ikke leverede den korrekte opdatering.
I played a 200/100 bonus, it was issued from 31/12/2024, valid until 2/1/2025, a special bonus for the new year, I played on 1/1//2025, I lost the bonus, it expired, and the next day I logged into my account and found the bonus activated with 25 euros. What I'm asking is a matter for the provider, the company. The company says that the provider did not provide the correct update.
Έπαιξα ένα μπόνους 200/100 το είχε βγάλει από τις 31/12/2024 σε ισχύ μέχρι τις 2/1/2025 ειδικό μπόνους για το νέο έτος έπαιξα 1/1//2025 έχασα το μπόνους εληξε και την επόμενη μέρα μπήκα στο λογαριασμό και βρήκα ενεργοποιημένη το μπόνους με 25 ευρώ αυτό που ρωτάω είναι θέμα παρόχου η εταιρίας η εταιρία λέει πως δεν έγινε ενημέρωση σωστή από τον παραχο
Nå tak for opklaringen. Så jeg ville nok stille chatten et klart spørgsmål, og det er, om jeg har bonussen, og den er gyldig, eller om det bare er en fejl, og lad dem i så fald fjerne det, så det ikke forvirrer dig.
Indtil situationen er løst, skal du bestemt ikke tage flere bonusser ind for at undgå problemer.
Det er nok sådan jeg ville gøre det.
Well thanks for the clarification. So I would probably ask the chat a clear question and that is whether I have the bonus and it is valid or it is just a mistake and if so let them remove it so that it does not confuse you.
Until the situation is resolved definitely don't take any more bonuses into it to avoid any trouble.
That's probably how I would do it.
Jeg spillede bonussen, men til sidst fik jeg ikke noget. Jeg spurgte, hvad der præcist skete. Det fortæller mig, at pengene ikke blev talt korrekt. Selvfølgelig er jeg okay med dette firma, men denne service er bestemt mærkelig, og jeg får ikke en bonus igen. Jeg vil ikke have rigtige penge eller en bonus uden omsætningskrav. Mange tak alligevel.
I played the bonus, but in the end I didn't get anything. I asked what exactly happened. It tells me that the money wasn't counted correctly. Of course, I'm okay with this company, but this service is definitely strange and I won't get a bonus again. I don't want real money or a bonus without wagering requirements. Thank you very much anyway.
Το έπαιξα το μπόνους τελικά δεν έβγαλα κάτι ρώτησα τι ακριβώς έγινε μου λέει πως δεν μετρήθηκαν τα χρήματα σωστά βέβαια με την εταιρία αυτή είμαι οκ αλλά σίγουρα πόλη αυτή η εμπηρεια είναι κάπως περίεργη και δεν θα ξαναπάρω μπόνους δεν θέλω καλύτερα πραγματικά λεφτά η χωρίς απαιτήσεις στηχιματισμου μπόνους ευχαριστώ πολύ παντως
Jeg bebrejder dig ikke. Så hvis det ikke blev talt korrekt, og kasinoet indrømmede det, så skulle de tage et skridt for at rette op på det. Det håber jeg de gør, og det bliver ikke permanent.
Hvis der sker noget igen, skal du helt sikkert fortælle dem det.
I don't blame you. So if it wasn't counted correctly and the casino admitted to it, then they should make a move to fix it. I hope they do and it won't be permanent.
If something happens again, definitely let them know.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.