4 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til FS Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Basically, the signs of money laundering is simple. If you keep depositing a lot of money, play a few spins and then you request a withdrawal, that's a sign of money laundering.
Since you say you deposited only 35 eur, it can't be money laundering. I'd say there's no point in discussing it further, because according to the initial info from you, I believe what you were told is pure nonsense so please, submit a complaint here: https://casino.guru/complaints
God eftermiddag, jeg spillede på vulkan.bet i Portugal. Jeg har en korrekt verificeret konto, jeg bad om 3 udbetalinger af penge til en værdi af 250 hver, oprindeligt sagde de at det ville tage 5 dage at komme ind på min konto, nu efter de 5 dage siger de at de 3 hævninger blev behandlet af dem og nu har det at gøre med finansielle institutioner, dette startede den 22/07 og indtil i dag er der ingen tegn på penge.
Hello,
when was your verification completed, please?
Kindly note that even if you had submitted all withdrawals before the verification was done, those will proceed after the verification is done.
Are you in touch with the casino, now?
I checked the complaint and it seems that 3 other players have the same problem, sadly none of the complaints submitted this year was closed as resolved. 🙁
Well, let's submit your own complaint if you like:
https://casino.guru/complaints
Kontoen blev korrekt bekræftet den 22/07, og samme dag blev der foretaget 1 udbetaling. Hvad kasinoet fortæller mig er, at pengene allerede er blevet behandlet, og at nu tager pengeinstitutter sig af resten. For at vente på tålmodighed ser det ud til, at mottoet for dette casino er tålmodighed. Jeg opdagede dette casino gennem 1 portugisisk influencer, jeg har også kontaktet ham, og han ville selv prøve at kontakte casinoet, og hvis jeg ikke fik pengene, ville jeg offentligt afsløre, hvad der skete.
Kontoen blev korrekt bekræftet den 22/07, og samme dag blev der foretaget 1 udbetaling. Hvad kasinoet fortæller mig er, at pengene allerede er blevet behandlet, og at nu tager pengeinstitutter sig af resten. For at vente på tålmodighed ser det ud til, at mottoet for dette casino er tålmodighed. Jeg opdagede dette casino gennem 1 portugisisk influencer, jeg har også kontaktet ham, og han ville selv prøve at kontakte casinoet, og hvis jeg ikke fik pengene, ville jeg offentligt afsløre, hvad der skete.
The account was correctly verified on 07/22 and on that same day 1 withdrawal was made. What the casino tells me is that the money has already been processed and that now financial institutions take care of the rest. To wait for patience, it seems that the motto of this casino is patience. I discovered this casino through 1 Portuguese influencer, I have also contacted him and he himself would try to contact the casino and if I didn't get the money I would publicly expose what happened.
A conta foi verificada corretamente dia 22/07 e nesse mesmo dia fizeram retirada de 1 um dos saques. O que em o casino me diz é que o dinheiro já foi processado e que agora são instituições financeiras que tratam do resto. Para esperar ter paciência, parece que eu o lema deste casino é um paciência. Descobri este casino através de 1 de influencer português, também já o contatei e ele próprio ia tentar contatar o casino e caso não me entrasse em o dinheiro iria expor publicamente o sucedido.
Well,
I can only advise being more careful next time. Check the casino first, try some no deposit bonus if possible, and get your own idea of whether this casino is best for you. I would not say that you should let yourself be blindly influenced by influencers, but it's up to you of course.
If you need help, I suggest you submit the complaint as I already mentioned before.
I wish you luck 🤞
Hello,
with such a bad reputation I take your warning as a very reasonable one 🙂.
Can you share what document you have found the strangest to provide, please?
De vil have 3 underlige skærmbilleder af min bank. Jeg har aldrig haft brug for noget lignende, og jeg har nemt foretaget en hævning på 30 kasinoer med 3 normale dokumenter, pas, elregning og Skrill eller bankdata, men normale bankdata, ikke så mærkeligt ting de vil have, jeg har dem der 35 indbetalt 600 won og de vil normalt ikke have mere end 5 til 7 dokumenter, og live chatten fra dem er dum 😀
Hello,
I'm quite surprised I must say. Normally, screenshots are not preferred because they can be cropped. 🤔
What sort of weird things do they want, please?
3) Fuldt skærmbillede af din personlige netbankkonto. (øjeblikkeligt)
4) Helsides skærmbillede af indbetalingstransaktioner fra din netbanks personlige konto. Dette skærmbillede skal indeholde transaktionsdato, overførselsbeløb og IBAN.
5) Helsides skærmbillede af din netbankkonto, der bruges til indbetaling. Dette skærmbillede skal indeholde kontohaverens navn og IBAN.
I see, so the only difference is that they suggest a form of non-cropped screenshots while .pdf format is usually preferred.
Other than that it's quite normal, I'd say.
You just have to prove that the depositing/withdrawal method is associated with you and that the name, and address, match the one you stated during the registration as well as that you have access to the banking history and can prove the deposit.
for mig er dette ikke normalt vil aldrig besøge sådanne dumme kasinoer igen gik til banken om morgenen for de komplette idioter at få et kontoudtog, så skrev de vi har brug for flere dokumenter foto med pas selvom de sagde før kun skærmbillederne mangler disse er idioter hvad flere og flere vil have, der er altid 100.000 bedre casinoer, du skal bare læse vurderingen fra vulkan bet idioter....
I feel very sorry for you. I don't think it's normal that you should go through all of this just because you want to get verified in a casino. Maybe you could submit the complaint?
I think the standard procedure should be following: You want to get verified, the casino tells you what you need to provide to them, you provide it and that's it.
But whenever you think you have everything they asked for and then they ask for more and more, I don't think it's right.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.