Hej allesammen,
Jeg følger råd fra en, der rådede mig om at sende mit problem på flere fora.
Jeg starter fra bunden.
Den 05/23/2020 indbetalte jeg et depositum på € 250 hos Casino Gods og tog velkomstbonusen over 100%. Derefter havde 500 € balance. Satsning var 40x bonus så 10k.
Jeg begyndte at spille over flere dage indtil den 28. maj 2018, jeg havde over 10k, og på det tidspunkt havde jeg € 1974,69 på min konto.
Samme dag loggede jeg mig ind igen og faldt næsten om. Balance € 250 ???
OK support skrev, han kunne ikke hjælpe og sendte den videre.
Modtaget en e-mail samme dag, jeg overtrådte bonusbetingelserne, grund til høj indsats overtrædelse, sat mellem 14-30 €. Kun en andel på € 5 var tilladt. Men jeg købte et par funktionskøb, så det var min skyld, og overskuddet var med rette forsvundet.
Har også sendt mig listerne med alle opgaver, alt er klart genkendeligt og korrekt.
OK Jeg tænkte for mig selv, jeg fik min indbetaling på € 250 igen, bare prøv igen.
Ingen bonus aktiv, 250 € rigtige penge. Så ingen bonusregler.
Begyndte at spille og lavede en € 100 Feature Køb til saldoen på € 185 med White Rabbit. (Ingen bonus, intet problem). Bonus betalt over € 1500.
I slutningen af dagen havde jeg en saldo på € 1801, gik til kasseapparatet og anmodede om betaling.
Derefter startede et verifikationsmaraton over 5 dage. Men intet problem fungerede.
Den 5.6.20 logger jeg ind og kan ikke tro mine øjne, kontobalance igen 250 €, de vil narre mig, tænkte jeg.
Live chat igen kunne ikke hjælpe men videreførte den.
Modtog igen en e-mail om, at jeg havde overtrådt bonusbetingelserne. Med samme grund og den samme tilknytning, der var der første gang.
High Bet Breach bet mellem 14-30 €.
Først var ingen bonus aktiv.
For det andet lavede jeg endda en indsats på € 100.
Så total vrøvl.
Jeg har nu anmodet om alle poster siden min første indbetaling og har også kontaktet det interne klagekontor.
Enten er det bare dumt, eller så vil de bare rive mig væk. Men alt skal være klart fra dokumenterne.
I alle tilfælde forbliver jeg tunet og lader mig ikke blive kidnappet.
I denne forstand, dejlig weekend
