Hej alle,
Vil du advare spillere her og give casinoguru et heads up. I øjeblikket er advokater begyndt at arbejde gennem Carribjustice-domstolene mod Techoptions BV (Ivibet/Hellspin) på mine vegne.
Min konto hos Ivibet var fuldt verificeret, og da jeg anmodede om en tilbagetrækning, bad de om yderligere ID. Jeg leverede min fødselsattest (ud over mit kørekort), som blev accepteret og derefter tilbagevirkende uaccepteret. Så leverede jeg mit alderskort. Jeg fik så at vide, at jeg skulle have et fjerde ID-dokument. Jeg fik at vide, hvis jeg fløj hjem til mine mødre (hun er 3 timer og et andet land væk) og fik mit gamle kørekort (udløber om et år), ville alt være fint. To dage og €140 på flybilletter og rejser senere sendte jeg dette ind, og uden nogen forklaring fik jeg at vide følgende:
'Kære spiller,
Din anmodning om genåbning af kontoen er desværre blevet afvist af sikkerhedsafdelingen.
Vi håber på din forståelse.
Med venlig hilsen,
Casino support team'
Kasinoet har brudt deres egne vilkår og bevidst påført mig stress og udgifter og har tydeligvis intet ønske om at genåbne min konto. Min udbetaling på €350 euro er stadig ikke blevet behandlet, og som sådan har mine advokater hos dave parker indledt en retssag for mig.
Jeg advarer alle spillere og casinoguru om min erfaring, jeg har kigget online, og jeg er ikke unik, denne caisno udviser adfærd fra scatterhall, madmoney (som casinoguru stadig har på deres side uden advarsel) og andre, der har stjålet fra spillere.
Jeg vil kontakte alle tilknyttede selskaber næste gang.
Hello all,
Want to warn players here and give casino guru a heads up. Currently solicitors have begun work through Carribjustice courts against Techoptions B.V (Ivibet/Hellspin) on my behalf.
My account at Ivibet was fully verified, then when i requested a withdrawal they asked for additional ID. I supplied my birth certificate (in addition to my driving licence) which was accepted then retoractively unacceptaed. I then supplied my age card. I was then told then need a fourth ID document. I was told if I flew home to my mothers (shes 3 hours and a different country away) and got my old license (expires in a year) everything would be fine. Two days and €140 on plane tickets and travel later I sent this in and without any explaination i was told the following:
'Dear Player,
Unfortunately, your request for the account to be reopened has been denied by the security department.
We are hoping for your understanding.
Kind regards,
Casino support team'
The casino has breached their own terms and deliberately caused me stress and expense and clearly has no desire to reopen my account. My withdrawla of €350 euros has still not been processed and as such my solicitors at dave parker have begun legal action for me.
I am warning all players and casinoguru of my experience, i have looked online and i am not unique, this caisno is exhibiting behaviours of scatterhall, madmoney (whom casinoguru still have on their site with no warning) and others that have stolen from players.
I will contact all affiliates next.
Automatisk oversættelse:
