Hej, jeg åbnede en konto hos Quinnbet. Indsatte nogle midler ved at bruge konekort som venter på, at et nyt blev leveret. Havde en gevinst på i alt 4262, trak dette tilbage, og senere på aftenen indsatte noget mere og vandt 4500 trak det også tilbage.
Jeg blev derefter bedt om ID, billede af det brugte kort og for at bekræfte, om jeg var tilfreds med mit spilniveau. Alt indsendt med forklaring på kort.
Meget kort tid efter konto suspenderet og efterfølgende lukket. Indskud på £1400 refunderet og den resterende saldo 7362 var i balance, før kontoen blev lukket.
De har ikke tilbudt nogen oplysninger om lukket konto eller resterende saldo.
Min forståelse er, at hvis jeg har mistet mine indbetalinger ved hjælp af kones kort, ville jeg ikke have fået refunderet nu jeg har vundet, jeg får ingen gevinster.
På intet tidspunkt blev der stillet spørgsmålstegn ved bilen i brug, da den blev indbetalt eller endda efter den første tilbagetrækning, og alligevel var jeg i stand til at fortsætte med at bruge den.
Jeg er faktisk ligeglad med, at de har lukket kontoen, men jeg vil gerne have gevinsterne som sagt, hvis jeg havde tabt, ville jeg ikke have modtaget indbetalinger tilbage og rigeligt, selv efter 1. udbetaling, der blev sendt ind, blev der ikke hentet noget. Må jeg venligst få dine tanker?
Hello, I opened an account with Quinnbet. Deposited some funds using wives card as waiting on new one being delivered. Had a win totalling 4262 withdrew this then later on in the evening deposited some more and won 4500 withdrew that also.
I was then asked for ID, picture of card used and to confirm if I was happy with my level of gambling. All sent in with explanation of card.
Very shortly after account suspended and subsequently closed. Deposits of £1400 refunded and tge remaining balance 7362 was in balance before account was closed.
They have not offered any Information regarding closed account or remaining balance.
My understanding is if I has lost my deposits using wife's card I wouldn't of been refunded now I have won I am not getting any winnings.
At no point was car in use questioned when depositing or even after first withdrawl and yet I was able to continue using it.
I don't actually care that they have closed the account but I do want the winnings as I said I if I had lost I wouldn't of received deposits back and plenty even after 1st withdrawal sent in nothing was picked up. Can I please have your thoughts?