Uberettiget tilbageholdelse af overskud

Så jeg vil gerne tale om et problem, der optager mange mennesker, der er involveret i gambling!

Hi, maybe you could start somehow to catch the players. 

Can you be more specific and say more?

Ja, jeg vil gerne spørge, hvorfor nogle casinoer er langsomme til at udbetale penge, når folk vinder penge, og nogle gange forsvinder de endda de vundne penge. Efter min mening er det uretfærdigt, for når det kommer til at foretage en indbetaling, går alting godt! Det er også sket for mig, derfor siger jeg dette, men heldigvis, fordi jeg tilfældigvis læste alle vilkår og betingelser, og med hjælp fra specialiserede folk som dig og askgamblers, var jeg i stand til at gøre krav på de penge, der blev stjålet fra mig.

The reasons can be different. Sometimes the casino may not mean it wrong, that it doesn't want to pay you out right away or it has a delay. This can be caused by verification, payment method, third party provider and various other things. 

The other side of the coin is that some casinos may use time as a stalling tactic and want the player to eventually lose the money and surrender.

Then there are the scam casinos where the deposit is easy but when it comes to the withdrawal, you never get to it. 

Why this happens is hard to say, but I think it would be best if the online world was more honest. Unfortunately, not every casino is like that and it is very important to decide where to play based on a number of factors. 

The player doesn't control everything, but to some extent his choice can be very important.

Præcis! Det er svært at stole på disse online casinoer! Nu vil jeg spørge, tror du, at I virker i den slags tilfælde? Jeg tror det, men måske ikke i dem alle! Selvom jeg vil anslå, at 70% af dem gør det?

What do you mean, whether such cases are dealt with as complaints? Or are we talking about something else? 

It depends on the case and we always try to ask about the specific situation first before recommending help to the player.

Ja, det er godt, vi er nødt til at få tingene afklaret først, så der er omfattende opbakning.

Yes, well, some cases even if they seem to be the same can be in the end completely different, so even a small distinction can make a big difference, so we always have to evaluate the situation.

Situationen skal bestemt evalueres, for ikke alle situationer er ens. Jeg synes dog, at I gør et stort stykke arbejde. Jeg vil gerne være med på holdet på et tidspunkt, men jeg har stadig meget at lære!

Det dårlige er, at der stadig er spillere, der ikke læser vilkårene, før de spiller på et casino, og den anden ting er, at selvom spillerne har læst vilkårene, så vender casinoer nogle gange det blinde øje til, så de kan drage fordel af nogle gevinster, som spillerne har opnået. Det har jeg bemærket! Og generelt, når nogen vinder, er de glade, men når de taber, ved de ikke, hvordan de skal kontrollere sig selv og opføre sig rationelt. Hvad synes du?

I believe that you might be right.

Many players fail to take online gaming as a hobby, you know, and take it as a way of making money. Then the problems come, unfortunately.

Jeg har i min profil og bio sagt, at det at spille casino er en form for underholdning, og det bør vi i starten behandle det på den måde! Sjov, underholdning og sjov først.

I always do like that, read the reviews here and other websites, read the most recent, read the bad reviews, not just the good ones.

Then make a small deposit and request a small withdrawal, if everything is smooth, I take my chances, if it is not, I "next" the brand.

Jeg har en vanskelig situation med Rioace casino. Jeg har kunnet hæve penge før, men nu siger de, at den ugentlige grænse og grænsen generelt er fuld, selvom den ikke er det. Der er 5200 euro på kontoen, og jeg kan ikke hæve dem. Supporten svarer ikke på e-mails. Et par beskeder blev besvaret hurtigt, da jeg fortalte dem om problemet, nu har de ikke svaret i to dage. Hvad skal jeg gøre, og hvor længe skal jeg vente på at kunne hæve, eller har de stjålet mine penge?

Det ville være godt at give casinoet lidt tid i starten, fordi udbetalinger nogle gange tager meget tid fra finansafdelingen. Nu, hvorfor dette sker, kan jeg ikke vide, om hvert casino har sin egen tid til at indsamle indtægter og udgifter! Det ville være godt at oprette en officiel klage til casinoguru-supportteamet for at se, om de kan hjælpe dig! Hvis du har været kunde i lang tid hos dette specifikke casino, kan de måske hæve din grænse, ellers er det ikke muligt, tror jeg.

Ja, sandheden er, at din anmeldelse er meget korrekt i svaret! Det er præcis sådan, det er mange gange, man risikerer disse casinoer, men det ville være meget rart, hvis nogen garanterede dig, at når du spiller hos os, er du heldig, bare rolig, du får virkelig pengene uden besvær overhovedet.

Udbetalinger kommer altid med det samme, det har jeg kunnet gøre. Men nu hvor jeg har et par tusinde i overskud, og jeg prøver at hæve et par hundrede, får jeg en sms om, at grænsen er fuld, selvom den ikke er det. De fortalte mig selv grænserne, før den fuldstændige stilhed begyndte i e-mailudvekslingen. Så de har forhindret mig i at hæve noget som helst.

Kontakt hellere casinoguru-teamet

Det er meget sandsynligt, at de ikke vil give dig det med det samme og vil være til ulempe for dig.

Jeg har kontaktet casinoguruen, har de styrken og ressourcerne til at hjælpe i sådan en situation, jeg skal stadig vente på guruen i 13 dage, i går rapporterede jeg det.