Spillerens bekræftelse er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren oprettede flere konti og overtrådte casinoets vilkår.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens verifikation er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.005 €
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
de forsinker bekræftelsen med vilje, så jeg kan ikke udbetale! Det er 8005€ og derfor ikke et lille beløb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej leandrocunha,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I dag har jeg sendt yderligere 2 dokumenter, som var efterspurgt og venter nu på svar igen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tror, de også tøver med vilje, fordi jeg vil udbetale 8.000 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ifølge dem er det kun jeg, der har adressebeviset og min lønseddel til godkendelse, hvis de ikke kan finde på andet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De siger, at alt er i orden, jeg burde vente, til de frigiver det, men jeg bliver ved med at blive bedt om at tage de samme billeder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto er nu blevet blokeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej leandrocunha
Vi har tjekket din konto og kan bekræfte, at den er blokeret på grund af multi-konti.
Din anden konto er leandro4**erz@gmail.com
Begge konti har indbetalingshistorikken og spilhistorikken.
Dette er imod kasinoets vilkår og betingelser.
Håber dette afklarer.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej leandrocunha,
Kan du bekræfte, at du har 2 konti i kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
nej, jeg går ud fra at det ikke er sandt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære GGBet Casino,
Kan du sende et bevis på, at spilleren ejer 2 konti til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, Nick
Beviserne er netop blevet fremlagt
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for beviset.
Kære leandrocunha,
Desværre, da casinoet har givet relevant bevis på din kontomangfoldighed, vil vi nu være tvunget til at afvise din klage, da du klart har overtrådt casinoets vilkår.
Sørg for aldrig at oprette flere konti i noget online casino, da det helt sikkert vil forårsage problemer.
Ønsker dig held og lykke og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
