Spilleren fra Italien har haft tekniske problemer med et spil. Et par dage efter klagens indgivelse var spilleren i stand til at modtage sine gevinster, og problemet er løst.
Automatisk oversættelse:
Gioco Digitale Casino - Spilleren oplever tekniske problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 450 €
Gioco Digitale Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
god aften har jeg et problem med digitalt spil, min kredit på 450 euro sidder fast i en spilsession. Jeg har kontaktet kundeservice i 2 dage, og de fortæller mig, at sessionen er blevet låst op, men intet fungerer for mig, og jeg kan ikke se pengene. gå til chat, og de fortæller dig altid, at problemet allerede er rapporteret x sbolognarti med det samme. hvad kan jeg gøre?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære marikanik,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår korrekt, hvad der skete. Ville du være så venlig og give flere detaljer? Eventuelt kan noget som et screenshot eller videooptagelse hjælpe.
Derudover bedes du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Dybest set spillede jeg bogen om ra. Jeg lukker spillet for at trække mine gevinster tilbage og har aldrig set igen, min kredit er sidst fast i sessionen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak marikanik for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ok tak Kristina, lad os håbe, at de altid svarer mig at vente, i dag siger de, at de har et teknisk problem i morgen, hvad vil de opfinde?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej Martin, i dag svarede jeg, at de har et teknisk problem, og de lukker altid min chat ... lad os se, hvad de opfinder i morgen ... tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej Martin i dag, de fortæller mig, at der ikke er nogen blokerede sessioner for dem, efter at de også har sendt mig en e-mail, der bekræfter, at kreditten blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Marikanik!
Fra nu af tager jeg mig af din klage. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Gioco Digitale Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Tak Martin, jeg havde sendt alt til Kristina fotosession og deres svar, hvor de erklærede den blokerede kredit. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock