Spilleren fra Oklahoma har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Det er et godt stykke tid siden nu, jeg har kommunikeret med nogle af dine agenter. Jeg har med succes gjort alt, hvad der kræves af mig for at hæve mine $100 i gevinster til min Bitcoin-adresse, som jeg brugte til at foretage den nødvendige $20 Bitcoin-indbetaling.
Specifikt da han talte med en af dine agenter Kody The Voldemort i går, fortalte han mig, at jeg skulle lede efter den engang i dag.
Jeg har fået en runde om at modtage min hævning på $100 til min Bitcoin-pung. Jeg har gjort alt, og så har nogle ventet mere end nok tid langt mere end deres 48 timers ekspeditionstid, de hævder, men de får stadig en rundgang på daglig basis på dette tidspunkt, og jeg er træt af det. Jeg har mødt ham for udfyldt og gjort hver eneste ting og handling, som de angiveligt har krævet, men stadig har fået en rundgang, og jeg er så træt af det her, at jeg ikke har tid til det. Det er ikke sådan, at jeg beder om flere tusinde, jeg prøver kun at få min ret tjente udbetaling på 100 $.
Jeg er glad for at kunne rapportere, at efter flere korrespondancer med deres kundesupport chat-team næsten dagligt i næsten to uger, har de endelig udbetalt mine $100 i gevinster.
Bedømmelsen er, at de sandsynligvis ikke er det hurtigst betalende online casino til at betale, hvis du forbliver vedholdende med dem og fuldfører alle deres krav, vil de til sidst udbetale dine udbetalingsgevinster.
Tak igen, fordi du har kigget på dette problem for mig, og denne sag kan nu afsluttes officielt.
Fantastisk nyhed, Ubermike383. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
