Spilleren fra Finland annullerede sin tilbagetrækning uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, da spilleren ikke reagerer.
Automatisk oversættelse:
Gslot Casino - Spillerens tilbagetrækning er annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Gslot Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Gslot Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kasinoet betalte ikke mine gevinster. Kunne ikke logge ind på casinoet uden at foretage en ny indbetaling. Nu er min casinokonto lukket. Jeg har ikke taget bonusser. Det vil sige, de stjal mine penge og mit overskud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jouni,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Modtog du nogen bekræftelse fra casinoet om, at din konto tidligere er blevet bekræftet? Kan du venligst fortælle dig, hvis der er givet dig nogen forklaring vedrørende din kontolukning? Hvis ja, send det sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kontoen blev tidligere bekræftet. De betalte endda for min tidligere sejr, men ikke den nyere. I dag kom en latterlig besked fra casinoet om, at jeg skulle sende et brev til casinoet for at få min konto åben igen. Jeg ændrede min adgangskode, og den blev bekræftet, men det fungerede ikke, og kontoen blev lukket.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Jouni, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil nu prøve at kontakte casinoet for at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jouni, vi har modtaget oplysninger fra casinoet om, at din konto stadig er aktiv, og at din udbetaling er annulleret på grund af omsætningskravet til det indbetalte beløb. Kan du venligst fortælle, om du er i stand til at komme til din konto og gennemføre indsatsen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke få adgang til min konto. Adgangskoden, de selv gav, fungerede ikke. Informerede casinoet om, at jeg skulle skrive et brev til dem, der bad dem om at åbne min konto. Lort casino, hold dig væk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kan du venligst sende os din samtale med casinoet med denne erklæring om at skrive dem et brev eller en brugbar samtale, der understøtter din sag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Beskeder fra det fiduskasino er allerede fjernet fra spam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Jouni,
Er der nogen opdatering vedrørende din sag? Vi er stadig i kontakt med casinoet, men de hævder, at din konto stadig skal være aktiv. Vi var dog ikke i stand til at invitere dem her på vores websted for at svare direkte
Automatisk oversættelse:
