HjemKlagesagerIceCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

IceCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 €

IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 15.05.2022 | Løst : 19.05.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland har anmodet om en tilbagetrækning. Desværre ser betalingen ud til at være forsinket. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har lavet en udbetalingsanmodning, og mens jeg har foretaget en vellykket identifikation, er pengene 800 og 300 euro.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Πασχάλης,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din udbetaling, og om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Forstår jeg rigtigt, at dine gevinster var begrænset/reduceret?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

En måned til tilbagetrækningen er godkendt og to uger venter jeg, men stadig ingenting. Det er min første tilbagetrækning, så måske for det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Πασχάλης

Beklager forsinkelsen med tilbagetrækningerne. Det bør være løst inden for 48 timer.

I tilfælde af at anmodningerne mislykkes - bedes du venligst fremsætte en ny anmodning via bankoverførsel eller alternative udbetalingsmetoder.


Tak for din forståelse


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvordan laver jeg en ny anmodning, når pengene ikke vises på siden? Ikke engang de 800 euro, de har så længe

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Anmodningen blev accepteret af dig, bare de første 800 euro er ikke blevet krediteret kontoen, og det har været lang tid

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi taler om dette beløb

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Πασχάλης,

Kan du fortælle, hvornår tilbagetrækningen på €800 præcist blev anmodet om og behandlet? Hvilken betalingsmetode har du valgt for at modtage dine gevinster?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Πασχάλης


Vi har tjekket din konto, det ser ud til, at der ikke er flere afventende udbetalinger.

Kan du bekræfte, tak?


Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Afvikling af emnet. Mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Πασχάλης, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere