Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt 1000 euro i fredags.
Når jeg spørger i chatten, hvornår jeg kan regne med pengene, har de ingen tysktalende operatører.
Jeg har uploadet alle de dokumenter, du ønskede, og pengene er endnu ikke udbetalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nadineanders8,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Præcis hvornår startede du bekræftelsesprocessen, og hvornår var sidste gang du skulle sende dem et nyt dokument? Spillede du kun med en bonus eller rigtige penge?
Bemærk venligst, at det kan tage op til 14 dage for bekræftelsesprocessen og den første tilbagetrækning at blive behandlet. Hvis det er i gang i en kortere periode, vil jeg kun anbefale at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg må sige, at problemet blev løst af kasinoet i går. Hvilket jeg er meget glad for. Alt gik godt med lidt vedholdenhed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nadineanders8 og tak for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Bemærk venligst, at tøv med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
