Spilleren fra Bulgarien vil gerne lukke sin casinokonto. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
inbet Casino - Spilleren ønsker at lukke sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
inbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Problem med profilbegrænsning. Profil selvudelukkelse. Jeg sender mange gange de efterspurgte notater til kræften, underskrevet og på mail, sammen på mail og hver for sig. Jeg har prøvet i flere måneder, og jeg loggede ikke ind i en måned, jeg troede, at det også var deres tilstand. Da jeg skrev til dem før, at det er på grund af ludomani, sender de mig en anmodning til National Revenue Agency, som jeg har udfyldt, men det ved jeg, at jeg personligt skal. Og de begrænser ikke min profil. Jeg bliver ved med at få den samme besked. Først i en chat fortalte de mig, at jeg kunne i en ubestemt periode. Så kan det ikke være for evigt. Jeg ved ikke, hvad du skal bruge for at begrænse din profil eller slette på denne side. Retten til at blive glemt kan heller ikke opbevares i 5 år. Hjælp mig venligst, jeg vil slette min profil eller begrænse den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære nelik6556,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket casinoets hjemmeside for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med casinoet og dets tjenester, og dette er hvad jeg fandt ( her ):
Ansvarlig spilhjælp
Selvudelukkelse
INBET tilbyder kunderne muligheden for at udelukke sig selv fra de tilbudte tjenester ved at udfylde en selvudelukkelsesanmodningsformular.
Anmodningsformularen til selvudelukkelse kan leveres af INBET-teamet via live chat eller e-mail. Vores e-mailadresse er support@inbet.com .
Formularen skal udskrives, udfyldes og underskrives af kontohaveren, og en let læselig kopi (billede) skal sendes til support@inbet.com eller indsendes via vores live chat.
Hver selvudelukkelse anvendes som standard i en ubestemt periode. Alle kunder har ikke mindre end 24 timer til at gennemføre alle åbne væddemål og hæve eventuelle midler på deres konti. Alle væddemål, der ikke er blevet gennemført på tidspunktet for selvekskluderingens virkning, vil forblive åbne indtil afslutningen af de respektive begivenheder og deres afvikling.
En selvudelukket konto kan kun genaktiveres, efter at en eksplicit anmodning er blevet indgivet af kontoindehaveren via chat eller e-mail. INBET forbeholder sig retten til at afvise anmodninger om kontogenaktivering til personer, der er sårbare over for at udvikle en spilleafhængighed, eller personer, der er inkluderet på listen over sårbare personer, der vedligeholdes af National Revenue Agency (NRA). Genaktivering af ovennævnte konti er kun mulig efter udelukkelse af kontohaverne fra de respektive lister.
Alle anmodninger behandles inden for 7 hverdage.
Kan du venligst bede om selvekskluderingsanmodningsformularen casino direkte?
Lad mig venligst vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, min konto er nu begrænset.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, nelik6556, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
