Spillerens indskud blev ikke krediteret på hans casinokonto. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
Izibet Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
Izibet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
Izibet Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette er et af de værre kasinoer, jeg indsatte med Skrill, og de accepterede min betaling, og de nægter at kreditere den på min konto eller at give mig en refusion, og hvor på kasinoet viste det, at jeg ikke kan bruge Skrill, ikke engang i indbetalingsbetingelser.
Deres kundesupport er dårlig, og deres ledelse er dårlig, de sender mig e-mails om, at jeg skal vente og ikke er villig til at gøre noget ved det
Det sjove er, at jeg spillede på deres anden hjemmeside, og dette skete aldrig, jeg håber, jeg ikke behøver at sende en klage til MGA over dette
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære WhiteFox12,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
