Jeg blev stærkt misbrugt af khelraja casino, jeg registrerede mig hos khelraja i marts 2023 og var almindelig spiller her, de tager kyc under første udbetaling, jeg havde gennemført deres kyc med succes og har taget flere udbetalinger og også foretaget flere indbetalinger, problemet startede faktisk, da jeg vandt et betydeligt beløb her, jeg spiller kun med rigtige penge og tog ingen bonus, fra kombination af spilleautomat og live casino lykkedes det mig at vinde et beløb på 3 lakh 20 tusinde, og anmodede om udbetaling, så fik jeg en e-mail fra dem med angivelse af, at de har fundet uoverensstemmelser i mine dokumenter og anmodet om yderligere dokumenter, har jeg allerede givet dem aadhar-kort med selfie, pan-kort med selfie, vælger-id med selfie, og pludselig den 21. december, da jeg logger ind på min konto, fandt jeg ud af, at de har trukket mine gevinster og beholdt min sidste indbetaling på 18.000 og bad mig hæve den, da jeg hævede den, har de simpelthen lukket min konto og trukket alle mine gevinster, idet de siger, at mine dokumenter er falske, er det klart svindel fra deres side, hvis mine dokumenter er falske hvordan betalte de den almindelige hævning før, og da jeg vandt et betydeligt beløb, trak de simpelthen mine gevinster og lukkede min konto, jeg har allerede bedt dem om at foretage videoopkald og bekræfte dokumenterne der, hvis de er i tvivl, eller jeg kan også give notariserede dokumenter fra domstol, hvis det er nødvendigt, men de er ikke klar til at lytte til mig, jeg anmoder casinoguru-teamet om at hjælpe mig i denne henseende, jeg vedhæfter min samtale med deres supportteam her, vær venlig at hjælpe mig
I got highly abused by khelraja casino, i registered at khelraja in march 2023 and was regular player here , they take kyc during first withdrawal, i had successfully completed their kyc and have taken several withdrawals and also made several deposits, problem actually started when i won significant amount here, i only play with real money and didn't took any bonus, from combination of slot gameplay and live casino i managed to win an amount of 3 lakh 20 thousand, and requested withdrawal, then i got an email from them stating they have found inconsistency in my documents, and requested for additional documents, i already provided them aadhar card with selfie, pan card with selfie, voter id with selfie, then suddenly on 21 December when i login to my account i found they have deducted my winnings and kept my last deposit of 18000 and asked me to withdraw it, when i withdrawal it they have simply closed my account and deducted my all winnings , stating my documents are fake it is clear scam from their side, if my documents are fake how was they paying the regular withdrawal before and when i won significant amount they simply deducted my winnings and closed my account, i already asked them to conduct video call and confirm the documents there if they have any doubts or i can also give notarized documents from court if needed, but they are not ready to listen to me , i request casinoguru team to kindly help me in this regard , i am attaching my conversation with their support team here, kindly help me please
Automatisk oversættelse: