Spilleren fra Tyskland vandt tre væddemål, men har problemer med at modtage sine udbetalinger fra casinoet.
0x.bet Casino - Spillerens gevinster er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 21h 20m 20s
0x.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
OversættelseJeg placerede 3 væddemål. Væddemålene blev vundet, men jeg får ikke udbetalt gevinsten!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseKære zellomat94,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
- Kan du venligst angive, hvor mange dage siden din udbetaling blev anmodet om?
- Blev din konto, inklusive betalingsmetoden, bekræftet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage lidt tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetaling, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikationen og fået din udbetaling godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig.
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
