Spilleren fra Mexico havde forsøgt at indbetale penge til onlinekasinoet, men transaktionen var mislykket, hvilket fik ham til at anmode om en tilbagebetaling. Spilleren svarede dog ikke på holdets henvendelser. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen, og klagen blev afvist.
10bet Casino - Spillerens indbetalingsproblem.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: Mex$500
10bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseIntet blev sendt, det tog kun mine penge, jeg vil have en refusion
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære raulcarlonlara,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
- Kan du venligst afklare, om du har prøvet at kontakte din betalingsbehandler vedrørende dette problem?
- Var det din første indbetaling i dette casino?
- Venligst kan du videresende betalingskvitteringen og eventuel relevant kommunikation til tomas@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
