Spilleren fra Finland anmodede om en udbetaling fra SpinsCasino den 17.8.26, men den er ikke blevet behandlet efter en måned. Trods flere henvendelser til kundeservice bliver hun bedt om at være tålmodig, selvom casinoet reklamerer med hurtige udbetalinger.
16Spins Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 19h 48m 38s
16Spins Casino
Sikkerhedsindeks 4.3 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseHej,
Jeg anmodede om udbetaling hos SpinsCasino den 17.8.26, og udbetalingen er slet ikke gået videre.
Jeg har kontaktet kundeservice flere gange og er blevet fortalt, at behandlingstiden er 7-21 hverdage, og er blevet rådet til at være tålmodig.
Casinoets hjemmeside reklamerer dog med nemme og hurtige udbetalinger, hvilket ikke er sandt.
Jeg havde allerede indgivet en klage gennem dig før og bemærkede uforvarende ikke, at du havde spurgt mig, om sagen var gået videre. Jeg bemærkede dette slet ikke og modtog derfor ikke svar på dit spørgsmål. Det beklager jeg.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseKære Reea-12,
Mange tak for din opdatering.
For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
- Har du før med succes hævet penge fra dette casino?
- Har du brugt nogen casinobonusser, eller har du i øjeblikket en aktiv bonus?
- Har du gennemført din KYC-verifikation?
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
