Spilleren fra Tyrkiet stod over for problemer med at indbetale penge til kasinoet. Klageteamet informerede om, at spillerens indbetaling var blevet krediteret hans spilsaldo, som bekræftet af kasinoet. Da problemet så ud til at være løst, blev klagen lukket på grund af manglende yderligere bekræftelse fra spilleren.
1win Casino - Spilleren kan ikke indbetale penge.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: TL 1.000
1win Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære ferhatsengelir,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHej!
Indbetaling er blevet krediteret din spilsaldo. Du kan tjekke disse oplysninger i afsnittet "Detaljer" på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen 1vinderhold.
Automatisk oversættelse:
