Spilleren fra Bolivia kunne ikke få adgang til deres casinokonto, da den var blokeret. Klageholdet havde forsøgt at indsamle flere oplysninger fra spilleren vedrørende kontoblokeringen, men modtog ikke noget svar. Som følge heraf kunne undersøgelsen ikke fortsætte, hvilket førte til afvisningen af klagen.
1xBet Casino LAT - Spillerens konto er blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 200 $b
1xBet Casino LAT
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg vil gerne have adgang til min konto, men jeg er blokeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære christupiza1986,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1xBet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
- Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
