Spilleren fra Argentina havde haft problemer med udbetalinger efter at have vundet på et online casino. Casinoet havde deaktiveret hans konto og konfiskeret hans gevinster på grund af påstået kontoduplikering, hvilket resulterede i tab af alle hans indbetalinger og potentielle indtægter. Spilleren havde hævdet, at han ikke var klar over nogen duplikerede kontoer. Trods klageteamets forsøg på at mægle i situationen havde casinoet fastholdt sin holdning og henvist til beviser for flere konti knyttet til spillerens personlige oplysninger. Klageteamet havde konkluderet, at selvom casinoet teknisk set var korrekt, burde sager som disse have været vurderet fra sag til sag. Desværre var klagen blevet markeret som 'uløst', da der ikke kunne opnås noget kompromis med casinoet. På et senere tidspunkt var klageteamet i stand til at finde en passende måde at løse problemet med casinoteamet. De tidligere konfiskerede midler er blevet udbetalt til spilleren, hvilket spilleren bekræftede. Derfor er sagen blevet markeret som løst.
20Bet Casino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af påstået kontoduplikation.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: $900.000 ARS
20Bet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseAlle indbetalinger foretaget uden problemer
Automatisk oversættelse:
