Spilleren fra Tyskland forsøgte at hæve €15.500 fra sin 20bet-konto efter at have vundet, men efter at have indsendt bevis for indbetaling oplever han forsinkelser. Selvom han har vundet yderligere €1.500, mens han venter, bliver han informeret om en systemfejl, og hans penge er ikke blevet modtaget.
20Bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af en systemfejl.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 19h 16m 1s
20Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseGod dag
Den 17. april 2026 indbetalte jeg €10 på min 20bet-konto via min Revolut-konto og spillede i flere timer. På et tidspunkt dukkede mine gevinster på €15.500 op på min konto, klar til udbetaling. Jeg forsøgte at hæve pengene og skulle indsende bevis for indbetalingen. Jeg gjorde alt korrekt, men det tog en dag eller to. Jeg besluttede at spille lidt længere, mens jeg ventede på godkendelse, og jeg vandt yderligere €1.500. Efter meget frem og tilbage rapporterede 20bet pludselig en systemfejl, og ingen penge ankom.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseKære sascha13,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Kan du venligst opdatere os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er den markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, bedes du uploade et skærmbillede af din udbetalingshistorik direkte til denne tråd. Upload det venligst her, eller du kan sende det til jean.s@casino.guru .
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Jean
Automatisk oversættelse:
