HjemKlagesager24betting Casino - Spilleren klager over, at de ikke fik en bonus.

24betting Casino - Spilleren klager over, at de ikke fik en bonus.

Lukket
Vores afgørelse

Uberettiget klage

Beløb: 2.000 INR

24betting Casino
Sikkerhedsindeks 3.5 Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Indien klager over, at han ikke modtog en cashback-bonus. Vi afviste klagen som uberettiget.

Skrevet af Tomas
Complaint Specialist
Indsendt: 13.04.2023 | Lukket : 21.04.2023
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

sir, jeg og min ven spiller 24betting, og vi har begge gennemført mere end 100.000 INR, men 2% bonus er ikke krediteret på min konto i de sidste 7-8 dage, så jeg giver dig mit id og mine venners id, så tjek venligst og vend tilbage.

mit id er p***@gmail.com og mine venners id er k***@gmail.com


også vedhæftet excel-ark til din reference.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære suratipiyush1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte, skal du gå til hjemmesiden ( https://24betting.com/casino ), og derefter åbne live chatten, og live chatbotten vil straks give muligheder:

  1. indbetalingsproblemer
  2. tilbagetrækningsproblemer
  3. bet problemer

Klik på den relevante knap og indtast de relevante detaljer, som botten beder om. Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra kasinoet, bedes du videresende det til tomas@casino.guru og angive billetnummeret.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære hr,

Jeg taler dagligt med 24betting i kundesupportmenuen, men han svarer mig dagligt, da bonus automatisk krediteres på din konto, men jeg har ikke modtaget nogen bonus på min konto, så du løser problemet hurtigst muligt.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære hr,

Jeg taler dagligt med 24betting i kundesupportmenuen, men han svarer mig dagligt, da bonus automatisk krediteres på din konto, men jeg har ikke modtaget nogen bonus på min konto, så du løser problemet hurtigst muligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære suratipiyush1,


Forstå venligst, at vi ikke er i stand til at tvinge casinoer til at give dig bonusser. Det er vigtigt at bemærke, at kasinoer ikke er forpligtet til at tilbyde nogen fordele til deres spillere og kan udelukke enkeltpersoner fra deres kampagnetilbud uden forudgående meddelelse. Vi griber ikke ind i disse sager og tillader kasinoer at træffe deres egne beslutninger om, hvem der modtager loyalitetsbelønninger, og hvem der ikke gør.

Jeg beklager, at jeg ikke kan tilbyde dig mere hjælp.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Hr,

Vi sad med dit håb, men du rakte også dine hænder op.


Jeg giver dig også excel-arkbevis.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære suratipiyush1,


Jeg er også ked af det. Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.