Spilleren fra Indien havde en langtidskonto hos 24betting. Han vandt for nylig op til 30 lakh, hvoraf kun en tredjedel var blevet udbetalt, hvorefter virksomheden lukkede hans konto permanent. Spilleren insisterede på kun at bruge én konto. Efter flere korrespondancer mellem spilleren, casinoet og klageteamet havde casinoet gendannet spillerens konto og saldo, hvilket gjorde det muligt for ham gradvist at hæve sine gevinster. Spilleren rapporterede dog senere, at hans udbetalinger ikke blev accepteret. Trods flere forsøg på at kontakte casinoet for en forklaring, var der intet svar. Derfor blev klagen lukket som uløst på grund af casinoets manglende svar.
24betting Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret, og kontoen blev lukket.
Uløst
Vores afgørelse
Berettiget klage
Sorte point: 19.760
Beløb: 2.028.000 INR
24betting Casino
Sikkerhedsindeks 3.5 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg spiller 24-væddemål fra de sidste 2 år og tabte så mange penge, men tabte fem måneder, jeg vandt op til 30 lakhs, og de giver 10 lakhs hævebeløb efter at de har lukket min konto permanent, helt sikkert, jeg bruger kun en enkelt konto. mig trække mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære mahendravkr886,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte, skal du gå til hjemmesiden ( https://24betting.com/casino ), og derefter åbne live chatten, og live chatbotten vil straks give muligheder:
1) indbetalingsproblemer
2) tilbagetrækningsproblemer
3) bet problemer
Klik på den relevante knap og indtast relevante detaljer, som botten spørger om. Det er meget hurtigt og effektivt. Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra kasinoet, bedes du videresende det til veronika.l@casino.guru og angive billetnummeret.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseSå mange gange prøvet så mange mails sendt, men intet svar fra 24 betting management
han siger sådan her
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseEthvert svar på min klage har prøvet så mange gange, men intet svar viser som dette
24 betting management intet svarAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseVeronika
Angiv din e-mailadresse i tråden nedenfor, og vi sender dig en e-mail direkte.
Vi vil ikke kommentere denne sag offentligt på nuværende tidspunkt.
hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg udsender alle mails de sidste tre måneder, der er intet svar fra 24betting casino
Det er derfor, jeg klager
24-væddemål vil ikke svare, fordi de har begået bedrageri og snydt mig, der er intet bevis, der retfærdiggør dem, så sæt dette 24-væddemål på sortliste og hjælp andre med at spare pengene fra dette svindel-kasinofirma.
Hvis vi bliver indbetalt penge, og tab betyder, at de vil tie stille, når vi begynder at vinde, og give en udbetalingsanmodning, de vil give falsk grund og blokere kontoen, sådan en snyder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24betting Casino repræsentant,
tak for at kontakte os. Min e-mailadresse er " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> veronika.l@casino.guru . På forhånd tak for din besked.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej
Veronika
Hvad skete der med min klage
Noget svar fra 24 betting casino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseEthvert svar om min klage, jeg håber pls løse mit problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHr
vi har allerede sendt vores svar direkte til casinoguruen
hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse24 betting casino
Jeg har ikke krydset nogen vilkår og betingelser, hvorfor har du så lukket min konto, mit samlede fortjenestebeløb, der blev ramt i mit 24-væddemål, ville jeg
24 betting casino er tillidsfuldt, det er derfor jeg vil vælge dette og spille og nu snyder du mit samlede fortjenestebeløb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære mahendravkr886, vi har modtaget nogle oplysninger om din sag, og i øjeblikket kører vores team en undersøgelse. Vær tålmodig, jeg vil fortælle dig om eventuelle opdateringer. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseEnhver opdatering om min klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej
Fru Veronika
Hvad der skete med min klage, er der nogen opdatering
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMange tak, mahendravkr886, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej mahendravkr886,
Jeg er ked af at høre om dine problemer. Jeg arbejder på sagen og forsøger at indsamle flere oplysninger fra kasinoet. Vær tålmodig. Jeg vil skrive her, når jeg kommer til en konklusion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24betting casino repræsentant,
Jeg har sendt en e-mail, der beskriver vores holdning og mening i denne sag. Vil du være venlig at gennemgå e-mailen og give et svar? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseEnhver opdatering om min klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære mahendravkr886,
Jeg udvekslede et par e-mails med casinorepræsentanten, og jeg venter stadig på svaret vedrørende min konklusion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse24betting casino team vil ikke svare, fordi de har begået bedrageri og snydt mig, der er intet bevis for at retfærdiggøre dem, sæt venligst denne 24betting på sort liste og hjælp andre med at spare pengene fra dette svindel 24betting casino selskab.
Hvis vi bliver indbetalt penge, og tab betyder, at de vil tie stille, når vi begynder at vinde, og give en udbetalingsanmodning, de vil give en falsk begrundelse og blokere kontoen som en snyder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse24 betting casino repræsentant venter på dit svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse24betting casino repræsentant
Der er intet bevis for at svare, derfor svarede jeg ikke på min samtale
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse24 betting casino repræsentant
Dette er ikke berettiget, så giv mig min konto og mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære mahendravkr886,
Jeg beder venligt om din tålmodighed. Jeg har allerede kommunikeret vores perspektiv på situationen til kasinoet. Jeg forstår, at de tager lidt tid til at bestemme deres næste handlingsmåde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseSir er der fremskridt i min klage ..?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 betting repræsentant venter på dit svar?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 betting repræsentant dette er ikke korrekt
Venligst bring mit beløb og min konto tilbage. Jeg brugte ikke flere konti og ingen andre bedragerier, jeg spillede ægte spil, så bring min konto tilbage, dette er ikke berettiget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 væddemålsrepræsentant, så svar venligst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej matej ethvert svar fra 24 betting repræsentant
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseNej, kasinoet har ikke svaret endnu. Jeg håber, du ikke har noget imod, at jeg forsøger at finde nogen, der kan hjælpe. Det er et langt skud, men det kunne bringe lidt lys ind i sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære alle
vi undersøger stadig denne sag.
matej vi har modtaget din mail, er det noteret.
vi vil prøve at løse dette snarest.
vi har brug for et par dage mere
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for opdateringen.
Jeg forlænger timeren med yderligere syv dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for din opdatering, jeg håber så tidligt som muligt at løse mit problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære alle
kontoen er nu låst op, balancen er genoprettet.
Kunden kan frit hæve sine penge
på grund af det involverede beløb kan det ikke trækkes tilbage på én gang, på grund af bankgrænser vil det skulle ske gradvist.
men der er stadig en blokering på denne kundekonto for at foretage væddemål, som forbliver på plads, og det er vores ledelsesteams beslutning.
ledelsesteamet er ikke enig i din e-mail matej, men beløb er også for små til at bruge længere tid på dette emne eller lange det længere ud.
vi siger altid til kunderne, hvis vi har lavet en fejl, så ordner vi det.
vi behandler ikke kundens første udbetaling, før kunden først bekræfter her i denne tråd, at hans konto nu er gendannet og tilgængelig, og han kan indsende udbetalingsanmodninger.
vi forventer derefter, at casino lukker denne klage.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak sir
Kære matej og 24 betting repræsentant
Nu er min konto åbnet, og mit beløb er også gendannet, jeg venter på mine udbetalinger, mange tak
Kære 24 betting repræsentant
Venligst, mine udbetalinger bekræfter også så tidligt som muligt, jeg ved, at det er en virkelig betroet app, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24betting casino repræsentant,
Tak for opdateringen. Jeg sætter stor pris på din løsning.
Kære mahendravkr886,
Giv os venligst besked, når du modtager den første betaling. Når det er bekræftet, lukker vi klagen.
Hvis du støder på yderligere problemer, kan du til enhver tid genåbne klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære makker
Tak for min første tilbagetrækning i går
Jeg håber, at der er yderligere problemer, så hjælp mig venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære matej tak for at hjælpe denne sag
Kære 24 betting repræsentant
nu accepterer mine udbetalinger, jeg ved, at du er et ægte websted, fordi jeg har foretaget så mange udbetalinger, så se venligst, at denne situation ikke gentager sig i fremtiden
Takker dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej alle
vi venter på, at denne klage bliver lukket, før vi fortsætter med at behandle yderligere tilbagetrækninger
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseNår vi har løst problemet, markerer vi klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse, mahendravkr886, og hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vores mål er at hjælpe dig.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på, hvis du ville bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer. På forhånd tak for din tid.
Med venlig hilsen,
Matej
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseVi har genåbnet denne klage efter anmodning fra mahendravkr886. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMine udbetalinger, der ikke accepterer 20 dage gennemført
Min sidste tilbagetrækningsdato er sagsafslutningsdatoen
Jeg håber venligst løse mit tilbagetrækningsproblem og hvad er årsagen 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære casino repræsentant,
Kan du venligst forklare, hvad der er sket?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 betting repræsentant
venter på dit svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 betting repræsentant
Min tredje tilbagetrækning gennemført i dag
Jeg håber ikke at forsinke mine udbetalinger
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 betting repræsentant
Pls accepter mine hævninger
Sidste syv måneder tilbage bliver mine hævninger løbende accepteret... Men hvorfor accepterede du ikke min hævning nu denne gang??? Svar venligst på min forespørgsel..... Hvorfor svarer du ikke???
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære mahendravkr886,
Bekræft venligst, om du stadig oplever problemer med din udbetaling, og om casinoet endnu ikke har svaret dig.
Jeg vil gerne markere denne sag som uafklaret, da dette vil have en væsentlig indflydelse på casinoets sikkerhedsindeks på vores hjemmeside, givet størrelsen af dine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære 24 betting repræsentant
Jeg venter på udbetaling af mine penge ellers svar venligst? en måned tilbage min konto og mine penge gendannet kun tre hævninger accepteret yderligere hævninger ikke accepteret venligst svar min samtale
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDesværre ved vi ikke, hvad der skete i denne sag, og hvorfor kasinoet har nægtet udbetalingerne. Da casinoet har forholdt sig tavs på vores anmodninger, har vi besluttet at lukke denne sag som uløst, hvilket vil have en betydelig indvirkning på casinosikkerhedsindekset. Vi kan kun håbe, at kasinoet vil genåbne denne sag og forklare, hvad der skete.
Automatisk oversættelse:
