Spilleren fra Indien havde oplevet problemer med at indbetale penge til 24betting, da beløbet ikke er blevet krediteret hans casinokonto. Spilleren bekræftede senere, at problemet var blevet løst, og at pengene var blevet krediteret hans casinokonto.
24betting Casino - Spillerens indskudte midler er ikke blevet krediteret.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 1.000 INR
24betting Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMit indskudsbeløb debiteres på min konto, men har ikke modtaget 24betting, så tjek venligst og kreditér på min konto.
Skærmbillede vedhæftet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære suratipiyush1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseSkærmbillede til din reference
Debiteret beløb
24betting siger, at vi ikke har modtaget penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseVil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseAfslut venligst det modtagne sagsbeløb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære suratipiyush1,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
