Hej. Jeg spillede på dette casino og hævede penge. Så blev jeg kontaktet af en VIP-manager, og casinoet tilbød mig en indbetaling med en bonus på 300%. Jeg indbetalte 2000 USD. Jeg mistede min saldo, og begyndte at spille med bonuspengene. Før jeg startede, spurgte jeg casinoet om reglerne for at spille med bonuspenge, og casinoets agent sagde, at der var restriktioner. Efter at have gennemført indsatserne, spillede jeg i 2-3-4 dage. Resultatet var, at saldoen var på over 80.000 USD. Jeg hævede, og VIP-manageren sagde, at jeg bare skulle vente på min udbetaling. Men efter en uge modtog jeg en e-mail om, at jeg havde overtrådt reglerne for en indsats på 5 USD pr. spin (på det tidspunkt, hvor jeg spillede, havde casinoet ikke denne regel, så jeg spurgte i chatten, og agenten bekræftede det. Jeg har dette skærmbillede). Måske kan du hjælpe.
Hello. Played this casino, made withdraws. Then I was contacted by Vip manager. and casino offered me deal to deposit with 300% bonus. I made deposit 2000 usdt. Loosed real balance, and then started to play bonus balance. Before to start I asked casino about some rules playing with bonus money, and casino agent said me that to any restriction. After I made wagering and then I gamble more 2-3-4 days. In result balance was more that 80000 usd. Made withdraw, Vip manager said that I just need to wait my withdraw. But after week passed, I received email that I broke rule about 5 usd bet per spin ( at moment when I played, casino do not had this rule, also I asked in chat, and agent confirmed it, I have this screenshot). May be you can help.
Automatisk oversættelse: