4raBet Casino - Spillerens konto er permanent lukket.

Kære AskGamblers-team,

Jeg indgiver denne klage mod 4raBet angående min konto, der er permanent blokeret uden gyldig grund. Min nuværende kontosaldo er ₹10.125,79 (ca. 106,72 USDT) og 11.000 INR.

Da jeg forsøgte at få adgang til min konto, fik jeg en teknisk fejl. Da jeg kontaktede deres live support, fik jeg at vide, at min konto var permanent udelukket på grund af en 'overtrædelse af vilkår'. Supportrepræsentanten nægtede dog at give specifikke detaljer eller beviser for, hvilken vilkår der var overtrådt.

Derudover er der betydelige tekniske fejl i min transaktionshistorik, hvor datoerne vises som 2025 og 2026, hvilket er meget mistænkeligt. Jeg har altid spillet fair og fulgt alle regler. Det lader til, at platformen bevidst tilbageholder mine penge.

Jeg anmoder AskGamblers om at hjælpe mig med enten at få min konto ophævet blokeringen eller få min resterende saldo refunderet. Jeg har vedhæftet alle nødvendige skærmbilleder som bevis.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 4raBet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Hvornår har du bestået kontoverifikationen, og hvilke dokumenter bad casinoet dig om?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas