4raBet Casino - Spillerens udbetaling er blevet udskudt i en måned.

Jeg indgiver denne klage mod 4raBet for at have tilbageholdt min legitime udbetaling på ₹16.287 INR siden den 24. april 2026. Casinoet har konstant forsinket betalingen ved hjælp af standard stall-taktikker og bedt om stemplede kontoudtog uden at oplyse et gyldigt 12-cifret UTR-nummer.

Desuden har det efter kontrol af deres overholdelse vist sig, at 4raBet hævder at operere under Curaçao Master License 8048/JAZ (Antillephone NV), som officielt blev ophævet den 1. november 2024. De opererer uden en gyldig licensramme og har bevidst skjult regulatorens valideringslogo fra deres hjemmeside. Jeg anmoder Casino Guru om at mægle og hjælpe mig med at inddrive mine indespærrede midler.

"Jeg har allerede åbnet en tvist på AskGamblers (sagsreference: SUP-1389942), men operatøren (4raBet) undgår løbende ansvar ved at bruge stall-taktikker og undlade at oplyse et gyldigt 12-cifret UTR-nummer. Da operatøren opererer uden en gyldig licens, ignorerer de standardmægling. Jeg bringer dette til Casino Guru, fordi 4raBet skal holdes offentligt ansvarlig for at have stjålet spillernes penge."

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/4rabet-casino-delayed-withdrawal-and-no-utr-provided

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 4raBet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du adgang til din spillerkonto? Kan du logge ind?
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Er din spillerkonto verificeret?
• Er der nogen beviser for, at pengene ikke er nået din bankkonto, som du kan fremvise, hvis du bliver bedt om det?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig, efter du forsøgte at løse problemet? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Tak for at du har givet opdateringerne.

Gav casinoet dig en opdatering efter deres finansteams yderligere undersøgelse?

Giv mig venligst besked.

Kære Tomas,

Nej, casinoet har IKKE givet nogen opdatering, og de har heller ikke behandlet mine legitime midler på ₹16.287.

Selvom deres supportteam sendte en generisk e-mail lørdag, hvor de hævdede, at deres finansteam fremskynder processen, har det været tom snak. De trækker simpelthen ud og nægter at behandle en manuel refusion, på trods af at jeg allerede har fremsendt et officielt afslagsbrev fra banken, der beviser, at deres tidligere UTR var fuldstændig falsk.

Derudover har AskGamblers-teamet allerede grebet ind og udstedt et strengt 96-timers ultimatum til 4raBet Casino på deres portal, men casinoet forholder sig stadig tavs.

Jeg beder dig venligst om at gribe ind officielt, kontakte casinoets ledelse direkte og bede dem om at fremvise en gyldig manuel bankoverførselskvittering eller straks afslutte min ventende udbetaling.

Tak,

Suryakant

Kære Suryakant,

Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.

Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Samuel ( samuel.s@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.

Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.

Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære Suryakant,

Det er dejligt at møde dig via e-mail. Mit navn er Samuel, og jeg vil fra nu af hjælpe dig med din klage.

Hvis der er nye oplysninger eller opdateringer siden din sidste besked, så del dem endelig med mig.

Som en del af vores standardprocedure inviterer jeg også en repræsentant fra 4raBet Casino til at deltage i denne samtale. Deres input burde hjælpe os med at fremme sagen mere effektivt.

Kære 4raBet Casino,

Angiv venligst detaljerede oplysninger vedrørende spillerens problem. Vi har især brug for en afklaring af årsagerne til forsinkelsen i behandlingen af ​​udbetalingen.

Tak for dit samarbejde og det rettidige svar.

Med venlig hilsen,

Samuel

Kære Samuel, tak fordi du overtog min sag. Jeg vil gerne give en kritisk opdatering vedrørende den nuværende situation. Det er nu over 48 dage siden, at min udbetaling blev anmodet om den 24. april, og casinoet har ikke fundet nogen reel løsning.

Jeg har allerede uploadet det officielle afslagsbrev fra Union Bank of India, som tydeligt angiver, at der ikke er kommet sådanne midler ind på min konto. Trods dette konkrete bevis bruger casinoet løbende forhalingstaktikker på tværs af offentlige platforme – de kopierer og indsætter simpelthen det samme automatiske svar med et par dages mellemrum, hvor de siger, at "betalingsudbyderen undersøger sagen" bare for at købe mere tid og nulstille timere. De nægter fuldstændigt at fremvise en gyldig transaktionskvittering eller et officielt betalingsspor fra den afsendende bank. Jeg anmoder jer om at holde dem ansvarlige og bede om endegyldigt bevis, ikke vage undskyldninger.

Jeg vedhæfter også et skærmbillede af min igangværende klage på et andet offentligt forum for at vise, hvordan casinoet bliver ved med at give præcis det samme generiske svar uden at fremlægge noget egentligt bevis.

Hej alle sammen,

Tak for opdateringen.

Kære 4raBet Casino,

Jeg sætter pris på dit svar og bekræftelsen på, at udbetalingen fortsat er under gennemgang af din betalingsudbyder.

Jeg forstår, at du i øjeblikket afventer resultatet af undersøgelsen. Hold os venligst informeret om eventuelle udviklinger, og del udbyderens resultater, så snart de bliver tilgængelige.

Jeg lader denne klage stå åben for nu og afventer din næste opdatering.

Kære Suryakant,

Vi forstår din bekymring vedrørende udbetaling SUP-1389942 (Token: AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h).

Din udbetaling er allerede blevet sendt til betalingsudbyderen og er i øjeblikket under gennemgang. Vi overvåger sagen og afventer deres endelige svar.

Gennemgangen er stadig i gang, så vi kan ikke give yderligere oplysninger, før betalingsudbyderen har afsluttet sin kontrol. Når vi modtager en opdatering, giver vi dig besked med det samme.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

For yderligere assistance kan du kontakte vores supportteam via Telegram @help4rabet_support_bot eller via e-mail på help@4rabet24.com .

Med venlig hilsen,

4RABET-support

Kære Samuel,

Jeg afviser fuldstændigt dette automatiske svar. Casinoet hævder, at de "undersøger", men mit spørgsmål er: Hvad undersøger de præcist uden et eneste bevis for betaling?

Jeg vedhæfter et skærmbillede fra min igangværende klage mod dem på AskGamblers. Se venligst deres åbenlyse modsigelse: på det forum har de formelt erklæret, at udbetalingen blev behandlet og fuldt ud "udbetalt" fra deres side. Alligevel kopierer de her på Casino Guru ordet "undersøgelse" bare for at forsinke sagen.

Hvis de rent faktisk har udbetalt pengene fra deres side, skal der være en officiel transaktionskvittering eller en bankoverførselskvittering. I de sidste 65 dage har de ikke formået at fremvise et sådant dokument. De kan ikke undersøge en transaktion i luften.

At køre en falsk undersøgelse i over to måneder uden en eneste transaktionskvittering er fuldstændig uacceptabelt. Da de ikke har noget bevis for overførsel, anmoder jeg Casino Guru om at instruere casinoet i enten at kreditere udbetalingen direkte til min bankkonto med det samme eller returnere pengene til min spil-ID-konto, så jeg kan bruge en anden metode. Hvis de ikke gør nogen af ​​delene, bedes du lukke denne sag som uløst.

Med venlig hilsen

Suryakant Shukla

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for jeres opdateringer.

Kære 4raBet Casino,

Jeg er enig i, at der er behov for mere specifikke oplysninger på nuværende tidspunkt.

Hvis udbetalingen blev behandlet korrekt hos dig, burde der være en tilsvarende betalingsspor tilgængelig. Hvis betalingsudbyderen derimod stadig undersøger sagen, beder jeg dig venligst om at forklare, hvad der præcist undersøges efter mere end to måneder.

Venligst afklar:

• om pengene rent faktisk blev sendt til modtagerens bankkonto,
• om betalingsudbyderen har identificeret problemer med overførslen,
• om der er mulighed for, at pengene blev sendt til en forkert modtagerkonto eller til forkerte betalingsoplysninger,
• og om du kan fremvise nogen betalingsbekræftelse eller anden dokumentation, der viser, at overførslen blev udført korrekt.

En gennemgang, der varer mere end to måneder uden konkrete fund, er vanskelig at retfærdiggøre. Hvis betalingen faktisk er blevet behandlet korrekt, forventer jeg, at din betalingsudbyder kan bekræfte, hvor pengene blev sendt hen, og hvad transaktionens aktuelle status er.

Jeg vil også venligst bede om, at diskussionen, når det er muligt, forbliver inden for denne klagetråd, så alle parter har adgang til de samme oplysninger. Kun hvis du har brug for at dele følsomme oplysninger eller dokumenter, der ikke kan offentliggøres offentligt, bedes du sende dem direkte til min e-mail. samuel.s@casino.guru )

Jeg afventer dit detaljerede svar, før jeg går videre.

Kære Samuel,

Den officielle nedtællingstimer er udløbet, og casinoet har fuldstændig undladt at fremlægge nogen form for verificerbar dokumentation.

Fra et teknisk og globalt banksynspunkt kan en transaktion ikke forblive i en "Udbetalt" eller "Behandlet" tilstand i over 70 dage uden at generere en Core Banking System (CBS) log, en officiel debiteringsadvis eller et gyldigt 12-cifret UTR (Unique Transaction Reference) nummer. Casinoets vedvarende undskyldning for en "betalingsudbyderundersøgelse" uden at fremvise en eneste transaktionskvittering er et strukturelt paradoks. Ingen finansiel formidler foretager en legitim afstemning i det blå uden at matche data med en referencekvittering.

Det mest chokerende er, at casinoet slet ikke mente, at det var nødvendigt at besvare de 4 specifikke spørgsmål, du formelt stillede dem. Ved fuldstændigt at ignorere dine 4 spørgsmål og ikke respektere den overholdelsesfrist, du satte, Samuel, har casinoet vist absolut mangel på respekt for din autoritet og denne førende mæglingsplatform. Hvis et casino åbent kan ignorere Casino Gurus direkte spørgsmål, hvordan kan en almindelig spiller så nogensinde forvente ærlighed, gennemsigtighed eller fair behandling fra dem? De udnytter og bagtaler simpelthen den almindelige mand.

Da casinoet ikke har fremlagt den obligatoriske banktelemetri (UTR/kvittering), anmoder jeg Casino Guru om formelt at registrere dette som en overtrædelse af 'manglende overholdelse og manglende midler'. Hvis de ikke kan uploade en officiel bankstemplet PDF-kvittering inden for dit umiddelbare gennemgangsvindue, bedes du behandle denne sag i overensstemmelse med dine standardretningslinjer for sanktioner for tilbageholdelse af spillersaldi.

Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.

Kære Samuel,

Casinoet anmodede i dag om en officiel PDF-kontoudtog på et andet offentligt forum for at bekræfte min manglende udbetaling.

Jeg har straks efterkommet deres anmodning og sendt min officielle kontoudtog (fra d. 24/04/2026 til d. 08/07/2026) til deres support-e-mail ( help@4rabet24.com ) fra min registrerede e-mailadresse.

Da CasinoGuru kun tillader upload af billeder, vedhæfter jeg det officielle skærmbillede af den sendte e-mail her som solidt bevis. Denne erklæring viser tydeligt, at der IKKE er modtaget en kredit på INR 16.287. Jeg anmoder moderatoren om at afvise yderligere forsinkelsestaktikker fra casinoet.

Kære Suryakant,

Vi forstår din bekymring vedrørende udbetaling af SUP-1389942 med token AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h.

Vær opmærksom på, at denne udbetaling allerede er blevet videresendt til betalingsudbyderen til yderligere verifikation. Sagen er stadig under gennemgang, og vi venter på, at udbyderen afslutter sin kontrol og deler det endelige resultat.

På nuværende tidspunkt har vi ikke yderligere oplysninger at give, før gennemgangen er færdig. Så snart vi modtager en opdatering, vil vi straks informere dig.

Tak for din tålmodighed, mens verifikationen er i gang.

For yderligere hjælp, kontakt venligst vores supportteam via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-mail help@4rabet24.com .

Med venlig hilsen,

4RABET-support

Kære Samuel,

Casinoet vildleder denne platform for at vinde mere tid. På den ene side sendte deres supportchef mig en e-mail den 8. juli, hvor de hævdede, at transaktionen var "udbetalt" og oplyste et sms-UTR-nummer. Men i denne offentlige tråd hævder de, at de "ikke har yderligere oplysninger", og at sagen stadig er under gennemgang af betalingsudbyderen.

Denne dobbeltmoral beviser tydeligt, at de forsinker processen, fordi de ikke er i besiddelse af nogen legitim, bankstemplet PDF-kvittering, som de kan uploade her som bevis for betaling.

Jeg har allerede uploadet mine uredigerede kontoudtog, der viser nul kredit. Jeg beder dig om at gribe ind, afvise disse endeløse undskyldninger for anmeldelse og hjælpe mig med at få mine hårdt tjente penge (INR 16.287) krediteret tilbage på min konto eller refunderet med det samme.

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for jeres opdateringer.

Kære 4raBet Casino,

Tak for dit svar. Jeg vil dog gerne bede om en afklaring, da der synes at være en vis uoverensstemmelse mellem de oplysninger, der er givet til spilleren, og de oplysninger, der er delt i denne klagetråd.

Spilleren oplyser, at han har modtaget meddelelse om, at transaktionen er blevet udbetalt, og at et UTR-nummer er blevet angivet, mens dit seneste svar nævner, at udbetalingen stadig er under gennemgang af betalingsudbyderen.

Kan du venligst præcisere den nuværende status for denne hævning og bekræfte, om betalingen rent faktisk blev gennemført fra din side, eller om den stadig afventer undersøgelse?

Hvis betalingen allerede er blevet behandlet, beder jeg dig venligst om at fremvise de tilgængelige betalingsbekræftelsesoplysninger eller relevant dokumentation, der bekræfter den vellykkede gennemførelse af transaktionen. Hvis betalingsudbyderen stadig undersøger sagen, bedes du præcisere, hvad der præcist er uafklaret på nuværende tidspunkt.

Kære Suryakant,

Tak for de yderligere oplysninger og dokumentation fra bankudtoget. Jeg forstår din frustration, især i betragtning af hvor længe denne sag har stået på.

Jeg vil dog gerne give casinoet mulighed for at præcisere situationen, især med hensyn til forskellen mellem den rapporterede betalingsstatus og den igangværende gennemgang af betalingsudbyderen.

Jeg vil fortsætte med at følge denne sag og afvente casinoets afklaring, før jeg beslutter mig for de næste skridt.

Tak til jer begge for jeres samarbejde.

Kære Samuel,

Tak for din besked.

Vi vil gerne præcisere, at udbetalingen under SUP-1389942 er blevet behandlet og udbetalt.

UTR: 611402198724

Efter en yderligere verifikation med banken blev der ikke identificeret nogen fejl hos betalingsudbyderen, og der er ikke modtaget nogen refusion af transaktionen. Baseret på de tilgængelige oplysninger blev overførslen gennemført.

Hvis spilleren stadig ikke kan finde pengene, beder vi dem venligst om at kontakte deres bank og oplyse ovenstående UTR, så banken kan spore transaktionen. Enhver yderligere undersøgelse vedrørende krediteringen af ​​pengene bør håndteres direkte af modtagerens bank.

Tak for dit samarbejde.

Kære Samuel,

Som forventet har casinoet fuldstændig ignoreret din anmodning om at fremvise en officiel, bankstemplet betalingsbekræftelse eller PDF-kvittering. I stedet for at uploade konkrete beviser fra deres betalingsudbyder har de blot kopieret og indsat præcis den samme tekst UTR (611402198724) endnu engang.

Udover denne UTR nægter 4raBet fuldstændigt at fremlægge konkrete beviser, der viser, hvornår og via hvilken metode de overførte betalingen til min bank. Den officielle, stemplede bankkvittering og transaktionsoplysninger, som jeg beder 4raBet om, blev faktisk anmodet om af min bank for længe siden. Men på trods af anmodninger fra min bank, mig selv og endda dig selv, har 4raBet endnu ikke fremlagt nogen officiel bankkvittering.

Jeg vedhæfter skærmbilledet af den officielle afvisningsmail fra min bank direkte til denne besked som bevis. Min bank har tydeligt bekræftet, at der ikke findes nogen transaktion under UTR 611402198724 for min konto.

Derudover har min bank eksplicit angivet, at hvis casinoet oplyser den nøjagtige dato, tidspunkt og transaktionsmetode sammen med den officielle betalingskvittering, er de villige til at forsøge at spore pengene igen.

Hvis betalingen rent faktisk blev behandlet, hvorfor er de så ude af stand til eller uvillige til at uploade en officiel PDF-betalingskvittering? En simpel, skrevet tekst UTR er ikke bevis for betaling.

Jeg beder dig venligst om at gribe ind, afvise dette kopierede tekstsvar og instruere casinoet i enten at fremsende den officielle PDF-betalingskvittering med alle detaljer eller straks kreditere min ventende udbetaling (INR 16.287) tilbage til min konto.

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for jeres opdateringer.

Kære 4raBet Casino,

Tak for at du præciserede din holdning og oplyste UTR-nummeret.

Efter at have gennemgået spillerens seneste svar og de fremlagte beviser, mener jeg dog, at der stadig er behov for yderligere afklaring, før jeg kan nå frem til en endelig konklusion.

Spilleren bestrider, at betalingen blev modtaget, og har fremsendt meddelelse fra sin bank om, at de ikke kunne finde transaktionen baseret på det oplyste UTR-nummer. Spilleren har også anmodet om en mere detaljeret betalingsbekræftelse, såsom en officiel betalingskvittering eller transaktionsregistrering med yderligere oplysninger om overførslen.

Jeg forstår, at UTR-nummeret i nogle tilfælde kan være tilstrækkeligt til at spore en betaling, men i betragtning af de modstridende oplysninger fra begge sider, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne fremlægge yderligere ikke-fortrolig dokumentation, der bekræfter den vellykkede gennemførelse af denne specifikke hævning, for eksempel:

• den nøjagtige dato og tidspunkt, hvor betalingen blev behandlet,
• den anvendte betalingsmetode/kanal,
• modtagerens oplysninger (om nødvendigt med maskering af følsomme oplysninger)
• eller enhver officiel betalingsbekræftelse/kvittering tilgængelig fra betalingsudbyderen.

Disse oplysninger ville hjælpe med at afklare, om betalingen kun blev markeret som gennemført internt, eller om den faktisk blev sendt via betalingskanalen.

Kære Suryakant,

Tak for de yderligere oplysninger og for bankkommunikationen. Jeg har noteret mig dine bekymringer og vil gennemgå casinoets yderligere præcisering, når den er givet.

Jeg afventer casinoets svar, før jeg går videre.

Tak til jer begge for jeres samarbejde.

Kære Samuel,

Jeg vedhæfter et skærmbillede af 4raBets seneste svar på AskGamblers som et klart bevis på deres modstridende påstande.

Vær venligst opmærksom på 4raBet Casinos skiftende udtalelser og deres totale manglende samarbejde i henhold til dine instruktioner:

Ændring af holdning til Casino Guru: I deres tidligere svar i denne tråd hævdede 4raBet eksplicit, at betalingen var blevet behandlet og sendt til min bankkonto. Nu, efter både min bank og jeres gentagne anmodninger (to gange) om en officiel PDF-betalingskvittering, hævder de pludselig, at udbetalingen er under "yderligere verifikation".

Modsætninger på tværs af platforme: Som det ses på det vedhæftede skærmbillede fra AskGamblers, hævdede 4raBet eksplicit i dag, at pengene var fuldt "udbetalt" og bad mig om at tjekke med min bank. Men her på Casino Guru hævder de, at det stadig er under verificering.

Intet bevis for betaling fremlagt: Selvom du specifikt har bedt dem to gange om at fremlægge en officiel PDF-kvittering eller en betalingsseddel fra udbyderen, har 4raBet INTET fremlagt bevis. En maskinskrevet UTR er ikke bevis, især når Union Bank of India officielt skriftligt har bekræftet, at UTR 611402198724 ikke eksisterer.

Min anmodning til Casino Guru:

4raBet skal først fremvise den officielle PDF-betalingskvittering, før de kan undskylde med "yderligere verifikation". Hvis de ikke kan fremvise en gyldig kvittering, skal de straks kreditere ₹16.287 tilbage til min casinokonto eller overføre den til min bank.

I betragtning af at 4raBet fuldstændig har ignoreret dine direkte anmodninger to gange, anmoder jeg Casino Guru om enten at instruere dem i at uploade den officielle PDF-kvittering med det samme eller markere denne klage som ULØST på deres profil.

Kære Samuel,

VEDLÆGT OFFICIEL BANKVERIFIKATION:

Som svar på min klage til Banking Ombudsman (RBI) har Union Bank of India (Regional Office) i dag udsendt et officielt skriftligt e-mailsvar vedrørende UTR/RRN 611402198724.

Hovedpunkter fra bankens officielle svar:

UTR kan ikke spores: Banken udtalte officielt: "Vi kan ikke spore det nævnte RRN-nummer for IMPS-transaktionen i vores registre for den givne dato."

Mislykket transaktion: Banken bekræftede, at der ikke findes en sådan IMPS-kredit, og bemærkede, at status fra afsendersiden sandsynligvis er "MISSLYKKET".

Endelig anmodning:

Dette officielle bankdokument beviser endegyldigt, at 4raBet leverede en ikke-eksisterende/falsk UTR, og at der aldrig blev sendt penge til min konto.

Da 4raBet ikke har fremlagt nogen officiel PDF-betalingskvittering, og min bank officielt har bekræftet nul kredit, anmoder jeg Casino Guru om at instruere 4raBet i straks at kreditere ₹16.287 tilbage til min konto/bank eller fortsætte med at markere denne tvist som ULØST på deres profil.

Hej Samuel,

Her er en officiel opdatering fra Union Bank of India (Zonal Office, Bhopal).

De har endnu engang skriftligt bekræftet, at der ikke findes nogen tilgængelig registrering af UTR: 611402198724 i hele deres system. Som følge heraf kan banken ikke fortsætte, fordi betalingen aldrig blev initieret af afsender-/betalerbanken.

Vedhæftet er et skærmbillede af den seneste officielle e-mail fra Union Bank of India til din orientering. Dette beviser tydeligt, at 4raBet har angivet en falsk/ugyldig UTR.

Tak.

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for jeres opdateringer.

Kære 4raBet Casino,

Jeg har nu gennemgået spillerens seneste indsendelser, inklusive de yderligere skriftlige bekræftelser modtaget fra banken.

På nuværende tidspunkt må jeg bemærke, at de tilgængelige oplysninger synes inkonsekvente. På den ene side har spilleren fremlagt flere bekræftelser fra den modtagende bank, der angiver, at det angivne UTR-nummer ikke kan spores. På den anden side angiver din seneste besked, at udbetalingen stadig er under yderligere verifikation, hvilket synes at være inkonsekvent med dine tidligere udsagn om, at betalingen allerede var blevet behandlet.

Jeg beder dig derfor venligst om at præcisere den nuværende status for denne tilbagetrækning.

Bekræft venligst specifikt:

• Er betalingen rent faktisk blevet sendt, eller er den stadig under gennemgang?
• Hvis den er blevet sendt, bedes du fremvise en officiel betalingsbekræftelse eller kvittering fra din betalingsudbyder, der viser, at overførslen er gennemført.
• Hvis den ikke er blevet sendt, bedes du forklare, hvorfor spilleren tidligere blev informeret om, at betalingen var gennemført, og hvorfor der blev angivet et UTR-nummer.

På nuværende tidspunkt er en simpel erklæring ikke længere tilstrækkelig. I betragtning af de officielle svar, som spilleren har fået fra sin bank, har jeg brug for objektiv dokumentation, der viser, at overførslen blev gennemført.

Kære Suryakant,

Tak for den yderligere dokumentation fra din bank. Jeg har gennemgået den og bemærket de tilsyneladende uoverensstemmelser mellem bankens oplysninger og casinoets seneste svar.

Jeg vil nu afvente casinoets afklaring og støttende beviser, før jeg fortsætter med min vurdering.

Tak til jer begge for jeres samarbejde.

Kære Samuel,

Vi har gennemgået denne sag og bekræfter, at kundens udbetaling med token AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h blev behandlet og betalt fra vores side.

Den tilsvarende UTR er 611402198724.

Som anmodet har vi sendt den supplerende dokumentation, inklusive skærmbilledet af betalingsbekræftelsen fra vores interne system, direkte til din e-mailadresse. Den vedhæftede dokumentation bekræfter den vellykkede gennemførelse af udbetalingen.

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for opdateringerne.

Kære 4raBet Casino,

Tak for afklaringen og for at fremlægge den understøttende dokumentation vedrørende tilbagetrækningen. Jeg sætter pris på dit samarbejde og den yderligere dokumentation, der er fremlagt til gennemgang.

Kære Suryakant,

Jeg har nu modtaget og gennemgået casinoets forklaring og dokumentation vedrørende den behandlede udbetaling.

Kan du venligst bekræfte, om problemet er blevet løst fra din side, og om pengene er modtaget?

Tak for dit samarbejde.

Kære Samuel,

NEJ, problemet er IKKE løst, og jeg har IKKE modtaget mine penge.

4raBet hævder at have sendt et internt systemskærmbillede til dig privat, men de har ikke givet mig noget. Uden en officiel, bankudstedt betalingskvittering, der viser afsenderens banknavn, nøjagtige dato og tidsstempel, kan jeg ikke fremvise noget gyldigt dokument til min bank til yderligere sporing.

Et internt skærmbillede af appen har ingen økonomisk gyldighed i forhold til en officiel skriftlig erklæring fra Union Bank of India, som bekræfter, at UTR 611402198724 er falsk og ikke-eksisterende.

Hvis 4raBet rent faktisk har behandlet denne transaktion, hvorfor tilbageholder de så den officielle bankkvittering fra mig? Jeg opfordrer Casino Guru til at instruere 4raBet i enten at fremsende en downloadbar, bankverificeret betalingskvittering med det samme eller behandle den fulde refusion på ₹16.287 til min konto uden yderligere forsinkelse.

Kære Samuel,

Vedhæftet er det officielle afslutningsbrev fra Reserve Bank of India (RBI) vedrørende klage reference nr. N202627004012684.

Centralbankmyndigheden har eksplicit bekræftet efter at have verificeret med Union Bank of India, at UTR 611402198724 er fuldstændig ikke-eksisterende/ugyldig i banksystemet, og at der aldrig er blevet overført midler.

Dette officielle regulatoriske dokument afslører fuldstændigt 4raBets påstande som falske. Da 4raBet ikke kan fremvise en ægte bankkvittering, anmoder jeg dig om at bestille en øjeblikkelig refusion på ₹16.287 eller markere dem som ikke-overensstemmende.

Hej alle sammen,

Tak for den yderligere opdatering og for at du har leveret dokumentationen, Suryakant.

Kære 4raBet Casino,

Tak for dit fortsatte samarbejde og for de oplysninger, der er givet vedrørende tilbagetrækningen.

Da spilleren fortsat oplyser, at pengene ikke er modtaget, og nu har fremlagt dokumentation fra sin bank vedrørende den omstridte UTR, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne bede spilleren om at fremlægge bankudtoget og enhver anden relevant dokumentation fra sin bank, som du nævnte i din tidligere e-mailkommunikation med spilleren.

Kunne I så venligst bede jeres finansafdeling om at gennemgå de dokumenter, som spilleren har fremlagt, og verificere situationen med betalingsudbyderen/banken på jeres side?

Jeg mener, at dette ville være det mest passende næste skridt for at afklare, om betalingen rent faktisk blev gennemført, hvor pengene blev sendt hen, og om der er problemer med transaktionen fra bankens eller betalingsudbyderens side.

Kære Suryakant,

Vi beder dig venligst om at samarbejde med casinoets anmodning og fremvise kontoudtoget og al relevant dokumentation fra din bank, hvis du kan. Hvis nogen af ​​dokumenterne indeholder følsomme oplysninger, kan du vedhæfte dem her eller sende dem til mig via e-mail.

Tak til jer begge for jeres samarbejde. Jeg håber, at denne yderligere bekræftelse vil hjælpe os med at afklare situationen.

Kære Samuel,

Som anmodet har jeg vedhæftet min Union Bank-udtog (nøgle sider, der dækker den relevante periode) som følsomme bilag, der tydeligt viser, at der ikke er krediteret midler for UTR 611402198724.

Kombineret med det officielle RBI-afslutningsbrev, der allerede er indsendt, har jeg fremlagt 100 % fuldstændig bankdokumentation.

Alt er klart fra min side. Jeg ser nu frem til 4raBets svar inden for deres 7-dages tidsramme, hvor de enten kan fremvise en officiel bankverificeret kvittering eller behandle min refusion på ₹16.287.

Kære Samuel,

På grund af begrænsningen på størrelsen på vedhæftede filer pr. indlæg uploader jeg de resterende sider af min officielle Union Bank-udtog her som følsomme vedhæftede filer.

Med dette har jeg leveret 100% af al mulig bankdokumentation:

Min komplette, uredigerede Union Bank of India-opgørelse, der dækker hele perioden.

Det officielle skriftlige afslutningsbrev fra Reserve Bank of India (RBI), der bekræfter, at UTR 611402198724 ikke-eksisterende er i banksystemet.

Jeg har nu nået den absolutte grænse for, hvad en spiller overhovedet kan få fra sin bank og sine tilsynsmyndigheder. Det er 104 dage siden, jeg igangsatte denne udbetaling, og denne endeløse cyklus af generiske anmodninger og forsinkelsestaktikker har været dybt udmattende og demoraliserende.

Jeg har opfyldt alle krav og bevist uden tvivl, at der aldrig er modtaget nogen midler. Bevisbyrden ligger nu udelukkende hos 4raBet. Jeg anmoder venligst Casino Guru om at behandle denne dokumentation som endelig og beordre 4raBet til at behandle min refusion på ₹16.287 uden yderligere forsinkelse.

Kære Suryakan,

Din udbetaling SUP-1389942 med token AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h er blevet udbetalt fra os. Din kontoudtog er allerede sendt til betalingsudbyderen til verifikation, og de resterende checks håndteres i øjeblikket af dem. Der er venligst et stykke tid til, at processen kan gennemføres, og tak for din forståelse.

Kære Samuel,

4raBets svar er endnu engang en komplet afledningsmanøvre. Du bad dem eksplicit om at fremvise officielt bankverificeret bevis på vellykket betaling. I stedet for at fremvise kvitteringen gentager de præcis det samme manuskript fra for 3 måneder siden: "tjekker med betalingsudbyderen."

Jeg har allerede indsendt 100% af mine Union Bank-udtog, og det officielle skriftlige afslutningsbrev fra Reserve Bank of India (RBI), der bekræfter UTR 611402198724, findes ikke.

4raBet har ikke leveret nogen kvittering inden for deres tidsramme og sætter simpelthen spørgsmålstegn ved sagen. Jeg anmoder Casino Guru om at afvise dette generiske svar, markere denne klage som ULØST på grund af manglende betalingsbevis og instruere dem i at refundere mine ₹16.287 med det samme.

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for opdateringerne.

Kære Suryakant,

Tak for at du har fremlagt al den ønskede dokumentation. Det ser ud til, at du nu har fremlagt alt, hvad der med rimelighed er tilgængeligt fra din side.

Kære 4raBet Casino,

I betragtning af de beviser, som spilleren har fremlagt, ser det ud til, at problemet kan ligge på casinoets/betalingsudbyderens side.

Undersøg venligst dette nærmere og fremvis relevant dokumentation, der bekræfter, at udbetalingen blev sendt til spillerens bank , såsom en betalingskvittering eller transaktionsbekræftelse.

Tak til jer begge for jeres samarbejde.

Kære Suryakan,

Din udbetaling SUP-1389942 med token AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h er allerede blevet udbetalt fra vores side. Den kontoudtog, du har angivet, er blevet videresendt til betalingsudbyderen til verifikation, og de resterende kontroller er i øjeblikket i gang fra deres side. Tillad venligst lidt mere tid til, at gennemgangen kan fuldføres, og tak for din tålmodighed og forståelse.

Hej alle sammen,

Kære 4raBet Casino,

Tak for opdateringen og for at du har videresendt spillerens kontoudtog til betalingsudbyderen. Forstået. Vi afventer resultatet af betalingsudbyderens gennemgang og eventuelle yderligere opdateringer vedrørende udbetalingen.

Tak for dit samarbejde.

Kære Samuel,

Jeg anmoder om din hurtige opmærksomhed på 4raBets seneste svar. Din eksplicitte instruktion til dem var enkel: fremvis officielt, bankverificeret bevis, der viser, at pengene er blevet krediteret min bankkonto. I stedet for at fremvise en gyldig bankkvittering, ventede de næsten 7 dage på blot at kopiere og indsætte præcis det samme generiske script: "verificerer med betalingsudbyderen".

Dette svar er ikke bare en undskyldning – det afslører fuldstændigt deres svigagtige strategi og bevidste forsøg på at misbruge Casino Gurus klageproces.

1. Den bevidste afvisning af at kræve bevis fra udbyder

Hvis 4raBet oprigtigt var interesseret i at løse dette problem i stedet for at trække det ud, ville de IKKE blive ved med at bede om forlængelse under dække af at "verificere med udbyderen".

For uger siden hævdede de, at deres betalingsudbyder havde bekræftet udbetalingen som "vellykket uden fejl".

Hvis udbyderen hævdede, at det var en succes, hvorfor kræver 4raBet så ikke en bankstemplet kvittering fra dem? Hvorfor konfronterer de ikke deres udbyder med, at Reserve Bank of India (RBI) har afvist denne UTR som ikke-eksisterende?

I stedet for at holde deres udbyder ansvarlig for en falsk UTR, gentager 4raBet blot ordet "verifikation" for at spilde tiden.

2. Det fatale logiske kollaps og modsigelse

Hvis deres udbyder allerede har verificeret overførslen for uger siden, giver det ingen mening at bede om mere tid til at udføre præcis den samme kontrol med præcis den samme part. De er fanget i en klar modsigelse: enten var deres tidligere påstand om "vellykket verifikation" en komplet løgn, eller også er deres nuværende anmodning om "mere tid" en billig forhalingstaktik.

3. Bankvirkelighed: Verifikation kræver en kvittering

Når en ægte bankoverførsel finder sted, genereres der øjeblikkeligt en officiel banktransaktionskvittering – komplet med afsender-/modtageroplysninger og en sporbar UTR. En "bekræftelse" er kun logisk, når der findes en bankkvittering, og pengene sidder fast undervejs. 4raBets fuldstændige manglende evne til at producere en simpel PDF-kvittering beviser uden tvivl, at der aldrig blev sendt penge.

4. Forsøg på at "verificere" en ikke-eksisterende UTR

Jeg har indsendt officielle skriftlige afslutningsbreve fra både min bank (Union Bank of India) og Reserve Bank of India (RBI), der bekræfter, at UTR 611402198724 IKKE EKSISTERER nogen steder i det indiske banknetværk. Det er juridisk absurd af 4raBet at påstå, at de "verificerer" en transaktion under en UTR, som centralbanken officielt har erklæret falsk.

5. Strategi for bevidst udmattelse

4raBets strategi er gennemsigtig: de vil have mig til at blive frustreret, udmattet og opgive mine hårdt tjente ₹16.287. De bruger Casino Gurus tidslinjer til at købe fritid, mens de ikke tilbyder nogen faktiske beviser.

Min sidste anmodning til Casino Guru:

At give 4raBet mere tid uden en bankkvittering underminerer fuldstændig troværdigheden af ​​denne proces. Der er intet tilbage at verificere.

Jeg beder dig venligst om at:

Afvis øjeblikkeligt 4raBets anmodning om generisk forlængelse.

Beordre dem til at behandle en øjeblikkelig refusion af mine ₹16.287.

Hvis de ikke refunderer, skal denne klage lukkes som ULØST / IKKE-OVERENSSTEMMENDE på grund af manglende betalingsbevis, deres Trust Index-score skal sænkes, og de skal straffes i overensstemmelse hermed.

Kære Suryakan,

Din udbetaling SUP-1389942 med token AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h er allerede blevet udbetalt fra os. Den kontoudtog, du har indsendt, er blevet videresendt til betalingsudbyderen til yderligere verifikation, og de resterende checks håndteres i øjeblikket af dem. Vi beder dig venligst om lidt mere tid til, at gennemgangen kan færdiggøres, og tak for din tålmodighed og forståelse.

Kære Samuel,

Jeg skriver dette med ekstrem frustration. Se venligst 4raBets seneste svar grundigt igennem.

Igen har de, i stedet for at give en officiel bankstemplet betalingskvittering, som du anmodede om, kopieret og indsat præcis det samme generiske script på 3 linjer: "verificerer med betalingsudbyderen".

Dette er en komplet fornærmelse mod Casino Gurus modereringsproces. Her er de ubestridelige fakta:

4raBet har INTET bevis: De har fået uger til at fremvise en simpel PDF-bankkvittering. De kan ikke fremvise den, fordi pengene aldrig blev sendt.

Centralbankens beviser ignoreret: Jeg har allerede indsendt officielle skriftlige afslutningsbreve fra min bank og Reserve Bank of India (RBI), der bekræfter, at UTR 611402198724 IKKE EKSISTERER i hele det indiske banksystem.

Uendelig forsinkelse: Hvordan kan Casino Guru tillade et casino uendeligt at anmode om "mere tid" til at verificere en UTR, som landets centralbank officielt har erklæret falsk?

At tillade 4raBet at misbruge dine tidsfrister uden at fremlægge et eneste bankbevis muliggør deres svigagtige adfærd og ødelægger platformens troværdighed.

Jeg kræver øjeblikkelig indgriben:

Stop med at give 4raBet gentagne forlængelser for generiske kopier-indsæt-svar.

Bestil 4raBet for at få en øjeblikkelig refusion på mine ₹16.287.

Hvis de nægter eller undlader at fremvise en bankstemplet kvittering med det samme, skal denne klage lukkes som ULØST / IKKE-OVERENSSTEMMENDE og deres Trust Index-score straffes uden yderligere forsinkelse.

Hej alle sammen,

Tak til jer begge for opdateringerne.

Kære Suryakant,

Jeg forstår din frustration, især da du allerede har fremlagt dokumentation fra din bank vedrørende de manglende midler og den pågældende UTR.

Jeg undersøger stadig sagen, og jeg er enig i, at vi har brug for noget mere konkret fra casinoet end gentagne generelle udtalelser om, at betalingsudbyderen kontrollerer transaktionen.

Kære 4raBet Casino,

Jeg vil gerne bede dig om at give mere specifikke oplysninger vedrørende den påståede betaling på ₹16.287 .

Du har gentagne gange bekræftet, at udbetaling SUP-1389942 blev udbetalt fra din side, og at sagen nu bliver undersøgt af din betalingsudbyder. Jeg har dog stadig ikke modtaget noget bevis, der giver mig mulighed for uafhængigt at verificere, at pengene rent faktisk blev sendt.

Kan du venligst fremvise officiel betalingsbevis eller en transaktionsbekræftelse fra din betalingsudbyder, der viser, at denne specifikke udbetaling blev initieret, inklusive den relevante transaktions-/UTR-reference samt dato og beløb for betalingen?

Jeg vil også gerne have, at du specifikt omtaler den bankdokumentation, som spilleren har fremlagt . Spilleren har fremlagt bevis fra sin bank, der viser, at de relevante midler ikke blev modtaget, og at den pågældende UTR ikke kunne identificeres i deres bankoplysninger.

Hvis du fastholder, at betalingen blev gennemført på trods af denne dokumentation, bedes du forklare, hvordan du foreslår at løse situationen , og hvilke specifikke skridt der i øjeblikket tages for at fastslå, hvor pengene er blevet af.

Især bedes du præcisere, om din betalingsudbyder har været i stand til at bekræfte, at pengene rent faktisk blev leveret til spillerens bank, eller om der er beviser for, at betalingen blev afvist, returneret, krediteret til en anden konto eller på anden måde behandlet efter at have forladt casinoet.

Jeg forstår, at betalingsudbyderen muligvis i øjeblikket foretager yderligere kontroller, men i betragtning af undersøgelsens varighed og den dokumentation, som spilleren allerede har fremlagt, mener jeg, at det er vigtigt at fastslå, om pengene rent faktisk blev sendt, og i så fald hvor de blev sendt hen.

Hvis betalingsudbyderen ikke kan fremvise bevis for, at pengene er nået frem til spillerens bank, bedes du også præcisere, hvilken alternativ løsning du er parat til at tilbyde for at løse den manglende udbetaling.

Fremvis venligst den tilgængelige betalingsdokumentation og en klar forklaring, der vedrører spillerens bankdokumentation, samt den foreslåede løsning, hvis betalingen ikke objektivt kan spores tilbage til spillerens bankkonto.

Tak for dit samarbejde.