Spilleren fra Filippinerne var stødt på et problem med forkerte gevinster på JILI DABaNGGG, hvor han kun havde modtaget PHP90 fra en rapporteret gevinst på PHP590. På trods af at have rejst problemet med kundeservice, fandt han ingen rekord i væddemålslisten. Vi havde anmodet spilleren om at oplyse sin spilhistorik for yderligere undersøgelse. Spilleren havde dog undladt at svare på vores beskeder inden for den forlængede tidsramme. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
63JILI Casino - Spiller rapporterer forkert gevinstudbetaling.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 590 ₱
63JILI Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJILI DABaNGGG trigger respin i alt for gevinst PHP590
det eneste jeg får PHP90, klager jeg allerede hos der kundeservice
så har jeg allerede tjekket væddemålslisten og ikke registreret noget på listen...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære jdc092778,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
