Spilleren fra Bangladesh anmodede om en udbetaling, før han indsendte denne klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Spilleren opfyldte omsætningskravene og anmodede om en udbetaling på 4.678 BDT den 4. juni 2026, men betalingen blev forsinket i mere end 30 dage på trods af fuld kontoverifikation. Vi kommunikerede med spilleren, anmodede om dokumentation og forsøgte at kontakte casinoet flere gange. Casinoet svarede eller samarbejdede dog ikke, så klagen blev markeret som uløst på grund af casinoets manglende svar.
6baji Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion
Sorte point: 50
Beløb: ৳4.678
6baji Casino
Sikkerhedsindeks 3.5 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseCasinonavn: Sixbaji
Hjemmeside: sixbaji.com
Beløb: 4678
Beskrivelse: Mit brugernavn er 6baji777. Jeg indbetalte 300 BDT og fik en 100% bonus på min første indbetaling. Jeg gennemførte omsætningskravet på 7.200 BDT. Derefter anmodede jeg om en udbetaling på 4.678 BDT via en agent den 04/06/2026. Der er gået 11 dage, men udbetalingen er stadig under behandling, og jeg har ikke modtaget mine penge. Hjælp mig venligst med at løse dette problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej zinnahSardar
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej zinnahSardar
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseBeskrivelse: Mit brugernavn er 6baji777. Jeg indbetalte 300 BDT og fik en 100% bonus på min første indbetaling. Jeg gennemførte omsætningskravet på 7.200 BDT. Derefter anmodede jeg om en udbetaling på 4.678 BDT via en agent den 04/06/2026. Der er gået 15 dage, men udbetalingen er stadig under behandling, og jeg har ikke modtaget mine penge. Hjælp mig venligst med at løse dette problem.
Nej, hr., mine Woodrow-penge er ikke kommet. Der er allerede gået 15 dage...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseSir 15 dage over vindrække, mange kommer ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse"Hej, min konto er fuldt verificeret, og jeg indsendte en udbetalingsanmodning den 4. juni 2026. Det er over 14 dage siden, og beløbet er stadig udestående. Jeg har ikke modtaget nogen ordentlig opdatering fra casinoet. Undersøg venligst dette."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse"Hej, min konto er fuldt verificeret, og jeg indsendte en udbetalingsanmodning den 4. juni 2026. Det er over 14 dage siden, og beløbet er stadig udestående. Jeg har ikke modtaget nogen ordentlig opdatering fra casinoet. Undersøg venligst dette."
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse"Kære Casino Guru-team,
I henhold til din e-mail-vejledning svarer jeg direkte på min aktive klage. Her er den opdaterede dokumentation vedrørende mit udbetalingsproblem.
Selvom min primære transaktionshistorik viser udbetalingsstatus som 'Succes', viser de interne transaktionsoplysninger tydeligt, at status stadig er gået i stå på 'Behandling' via en 'Agent'. Der er gået flere dage, og beløbet på 4.678 BDT er endnu ikke blevet krediteret min personlige konto.
Jeg har vedhæftet detaljerede skærmbilleder af status til din gennemgang. Hjælp mig venligst med at eskalere dette til casinoledelsen, så de kan frigive pengene fra agentens side. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHallo, tjek mine dokumenter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære zinnahSardar, tak for dit svar. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Spillede du casinospil eller satsede du på sport?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende den forsinkede udbetaling? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på karla.m@casino.guru eller post skærmbilleder her.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Karla
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseKære Karla,
Tak for dit svar. Her er svarene på dine spørgsmål for at afklare min situation:
Tidligere udbetalinger: Nej, dette er min allerførste udbetalingsanmodning på denne hjemmeside. Jeg indbetalte oprindeligt 300 BDT og fik 100% bonus på første indbetaling.
Bonusaktivitet: Ja, jeg har optjent mine gevinster med en aktiv 100% bonus på min første indbetaling. Jeg har gennemført omsætningskravet på 7.200 BDT, før jeg anmoder om udbetalingen.
Spillede spil: Jeg spillede mest casino- og spilleautomater (specifikt foregik størstedelen af mit spil på spilleautomater).
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Jeg klikker på beskedindstillinger og kontakter i siden, men det virker ikke
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse
Send venligst mine dokumenter dato for dato efter min Bikash-opgørelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse
Hoved Nagad-erklæring, tjek venligst opfølgningsdato
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse6baje alle mine dokumenter vises følg venligst videolinket...
https://drive.google.com/file/d/1cZop8W3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/view?usp=drivesdk
min bkash-opgørelse
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gwArVPwdl03SwupAwO_ifsi5sJJ/view?usp=drivesdk
Min Nagad-erklæring
https://drive.google.com/file/d/1PWv2hZAJCgc7vJiFq9n1Z9nJG2FrrEOJ/view?usp=drivesdk
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelsekære respekt herre
Allerede 23 dages overwatch med Romani, der ikke kommer, min personlige konto, Bikash-betaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære ZinnahSardar,
Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.
Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Munya, munya.s@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.
Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.
Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Karla Mayfly
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære ZinnahSardar,
Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever med casinoet. Jeg vil kontakte casinoet på dine vegne og gøre mit bedste for at løse problemet hurtigst muligt.
På nuværende tidspunkt vil jeg gerne invitere en repræsentant fra 6baji Casino til at deltage i denne samtale og hjælpe med at behandle klagen.
Kære 6baji Casino,
Kunne du venligst give dine kommentarer til denne sag?
Tak på forhånd for dit samarbejde og for at dele alle relevante oplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse"Tak, Munya, for at du tog mig af min sag. Jeg vil vente på Sixbaji Casinos svar."
under alle omstændigheder når som helst oplysninger viser jeg alle mine rigtige dokumenter, jeg gemmer
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelsezinnahSardar
Velbekomme. Jeg ser også frem til casinoets svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseKære Munya og Casino Guru Team,
Tak for din hjælp. Jeg vil gerne præcisere, at jeg anmodede om denne udbetaling den 04/06/2026. Det er nu gået 1 måned og 2 dage (32 dage) i alt, og jeg har stadig ikke modtaget mine 4.678 BDT på min bKash-konto.
Som spiller er det meget frustrerende at vente så længe på en legitim udbetaling. Sixbaji Casino ignorerer tydeligvis problemet. Hvis casinoet ikke svarer inden for de givne 6 dage, vil det ikke hjælpe mig med at få mine penge tilbage blot ved at lukke denne klage som 'uløst'.
Jeg anmoder venligst Casino Guru-teamet om at tage strengere skridt mod dem og hjælpe mig med at inddrive mine penge, i stedet for blot at lukke sagen. Tak for jeres fortsatte støtte.
Med venlig hilsen,
zinnahSardar
Google Drev-link...
https://drive.google.com/file/d/1RGtlnoJmSutv4aPFCY-fYQLeWkBHRH8N/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1cZop8W3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gwArVPwdl03SwupAwO_ifsi5sJJ/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1PWv2hZAJCgc7vJiFq9n1Z9nJG2FrrEOJ/view?usp=drivesdk
tjek venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelsezinnahSardar
Tak for de yderligere oplysninger. Jeg håber, at casinoet svarer inden for de resterende dage på timeren.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelsezinnahSardar
Jeg har forsøgt at kontakte casinoet gentagne gange, men det er ikke lykkedes. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra deres side. Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan dog tilskynde casinoet til at ændre sin tilgang. Hvis casinoet beslutter at svare, vil vi genåbne klagen og give dig besked via e-mail. Da casinoet opererer uden en gyldig licens og ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er der ingen spillemyndighed at henvende sig til.
Jeg kan kun anbefale dig at vælge casinoer ud fra deres anmeldelser og bedømmelser i fremtiden for at undgå situationer som denne. Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp i denne situation.
Med venlig hilsen,
Munya Shumba
Automatisk oversættelse:
