Spilleren fra Ukraine modtog ikke sin tilbagetrækning. Midlerne blev modtaget kort efter, at spillerens verifikation var afsluttet. Klagen er løst.
777WIN Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 11.000 ₴
777WIN Casino
Sikkerhedsindeks 5.3 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHæv ikke midler siger vent på inspektionen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære alkodaktel96,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Før vi går videre, kan du venligst fortælle, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået bekræftelsen?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseGoddag, anmodningen om tilbagetrækning blev indgivet den 14. april 22. Der var ingen succesfuld adel. Med supporten kontaktet siger de, at testen bliver trukket tilbage, suspenderet, hvor længe testen vil vare ved ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseTak for dit svar, alkodaktel96. Forstår jeg korrekt, at din konto endnu ikke er blevet bekræftet? Hvis ikke, kan du så bekræfte, at du har fremlagt alle de nødvendige dokumenter? Vil du også være så venlig at præcisere, hvornår du præcis har indsendt dine dokumenter?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseGod eftermiddag, vi er fra Ukraine! Dette er, hvad jeg fortalte dem, lad mig sende dig dokumenterne til verifikation, som jeg modtog et svar på, ingen dokumenter kræves fra dig! De siger, at der er en check!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseMange tak alkodaktel96 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseHej alkodaktel96,
Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere Vulkan777 Casinos repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Vulkan777 Casino Team,
Kan du venligst oplyse årsagen til, at spillerens konto ikke er blevet bekræftet endnu? Er der noget problem med de modtagne dokumenter? Hvornår kan spilleren forvente betalingerne?
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseGod eftermiddag processen er væk inviterede dokumenter dokumenter sendt siger vent to dage vil gå inspektion
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJeg lever!
Shanovny Koristuvachu,
Proceduren for at bekræfte din fysiske registrering er blevet gennemført. Betalinger for alle ansøgninger forfalder den næste time, vær venlig, tjek.
Garny dag til dig!
Efter verifikation kan yderligere verifikation udføres. Hvis der ikke er behov for yderligere verifikation, og hvis der er ansøgninger om fortrydelse, vil betalinger blive foretaget inden for de frister, der er angivet i reglerne for webstedet. Fortrydelsesperioden opdateres fra dagen for vellykket verifikation.
Aksen er så klar! Jeg undersøger!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseGode nyheder! Jeg ser frem til at høre fra dig snart.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseGod eftermiddag, pengene var betalt fuldt ud, mange tak til jer alle!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseTak, alkodaktel96, for din bekræftelse og for at bruge Casino Guru-klagecentret. Jeg er meget glad for, at du har modtaget dine penge. Da problemet er blevet løst, markerer vi nu din klage som 'løst' i vores system. Selvom jeg oprigtigt håber, at det ikke vil ske, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Branislav, Casino.guru
Automatisk oversættelse:
