Spilleren fra Rumænien indgiver en klage over lukningen af deres Superbet-konto, hvori de hævder, at casinoet hævder, at der blev givet falske oplysninger under registreringen uden nogen form for bevis eller forklaring. De anmoder om en begrundelse for lukningen, bevis for den påståede overtrædelse, bekræftelse af deres resterende saldo og en refusion af deres midler.
888 Casino RO - Spillerens konto er blevet lukket med tilbageholdte midler.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 4h 17m 59s
888 Casino RO
Sikkerhedsindeks 6.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Er der en chance for, at du har indtastet forkerte oplysninger under registreringsprocessen?
- Har du brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du besøgte casinoets hjemmeside?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
