888Starz Casino - Spillerens indbetaling er blevet afvist.

Hej,

Depositummet blev ikke debiteret, og det endelige svar fra 888proccessign er: "Vi har ikke modtaget det. Du har allerede modtaget et svar. Vi kan ikke hjælpe dig." Selvom jeg har fremlagt alle beviser for overførslen, inklusive video, som de har bedt om. Overførslen blev foretaget via mobilpung, det er umuligt ikke at blive debiteret. Pengene blev overført med det samme, mens de hævder, at agenten ikke modtog det. Jeg vedhæfter al historik for kundesupport via 888processing og mails. Også videoen af ​​pungen, der viser overførslen osv. Det er ikke første gang, at et sådant problem sker på denne platform, og casinoet løser det aldrig selv. Tilsyneladende kan jeg ikke vedhæfte videoen her, den kan sendes med posten.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære palme-palme,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Attila