All Spins Win Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.

indskudte $ 70 over to dage, i løbet af hvilken periode jeg havde 28c bonuspenge. Jeg vandt omkring $ 1500, hvor jeg trak mig ud, mens jeg behandlede det, deponerede jeg yderligere penge og vandt $ 500

Jeg modtog derefter e-mail med påstand om, at jeg b Nåede vilkår, og de nægtede mine gevinster (årsag til bonus) Jeg accepterer, men de tog også alle de penge i spillet, som jeg vandt uden bonus

Kære Adele,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Er du blevet beskyldt for at have overtrådt reglen vedrørende blandede midler? Kan du venligst videresende dine spil- og kassererhistorikker sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Adele,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.