AllySpin Casino - Spillerens konto er blevet blokeret efter et problem med udbetaling.

Jeg hævede 700 dollars i deres berygtede ventetid. (Hvilket er det dummeste, fordi de tjener penge ved at tilbageholde vores penge i 5 dage.) Jeg havde kontaktet kundesupport og ville spørge, om de kunne med det samme, fordi jeg endte med at skulle finde nok penge til at købe en kande R-22. Efter at have talt med ham et kort øjeblik, blev jeg på en eller anden måde logget ud. Efter at have mistet alverden på mit internetselskab, forsikrede de mig om, at alt fungerede fra deres side. De endte med at blokere mig fra min konto. Siden da har jeg sendt dem e-mails, og de svarer mig ikke. Jeg bliver ved med at bede dem om at svare.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære HvacIsLife,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi beder dig om at forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Casinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spilleres konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter, eller helt uden grund.

· Kan du venligst oplyse, om du har en resterende saldo med rigtige penge på din casinokonto?

Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Attila