Spilleren fra Brasilien oplevede problemer med udbetalingsprocessen på Amerio Casino, da han stod over for gentagne annulleringer af godkendte gevinster og anmodninger om at gennemgå kravene. Efter flere afviste udbetalingsforsøg og mangel på klarhed vedrørende konfiskerede midler, nulstillede spilleren til sidst sin saldo og foretog en ny indbetaling. Problemet var sandsynligvis løst, men uden spillerens bekræftelse blev klagen afvist.
Amerio Casino - Spillerens gevinster bliver forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 180 R$
Amerio Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, jeg er meget utilfreds og utilfreds med tilbagetrækningsproceduren fra amerio.life casinoet (Amerio.bet/Amerio Casino).
Jeg har haft mange problemer med at få godkendt mine gevinster, og beløbet bliver sjældent behandlet. Ofte falder det i afventende status og annulleres ved at returnere pengene til kontoen og bede om at gennemgå kravene.
Det er sket, at jeg har indbetalt uden bonus, spillet 20 gange, hvad jeg indsatte, hævet en del af det og fortsat spillet, og resten blev konfiskeret, da det var rene gevinster uden bonus.
I dag er jeg på PALADIO-niveau, og jeg har spillet i mere end 5 dage og forsøgt at trække mig tilbage.
Cirlei C*** #70507722
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære bila021171,
Mange tak for din klage. Mange tak for din klage. Baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder kan jeg desværre ikke hjælpe dig med denne sag, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Har din udbetaling været afventende i 5 dage? Eller bliver dine udbetalingsanmodninger gentagne gange annulleret?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseHej ædle Kristina, jeg har haft flere aflysninger, jeg får altid det samme svar når jeg kontakter online support: de var under vedligeholdelse og jeg kunne nu anmode om en ny tilbagetrækning, (det kan være at der er dukket en ny tilbagetrækningsmetode op) I' Jeg holder fast i den metode, jeg altid har brugt. Der har været tidspunkter, hvor jeg har tjent overskud uden at bruge bonusser. Jeg trak en del af det tilbage, og resten fortsatte jeg med at spille uden at aktivere nye kampagner, og det blev endda konfiskeret.
Kasinoet er rart, jeg har spillet meget, men det nytter ikke noget at vinde og ikke kunne hæve. Hvis denne detalje er justeret for øjeblikkelig udbetaling samt indbetaling, vil dette være et af de bedste casinoer i øjeblikket, men i øjeblikket lader de noget tilbage at ønske i udbetalingsprocessen. 48 timer, og de aflyser.
Det gode er, at pengene kommer tilbage på kontoen, så jeg ender med at spille, da et af målene er at øge mit VIP-niveau. Men på det seneste har jeg spildt en masse tid og mistet selvtilliden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære spiller bila021171 . Tak fordi du er sammen med os. Dine penge blev annulleret automatisk af betalingssystemet på grund af en teknisk fejl fra betalingsudbyderens side. Ifølge udbyderen er dette problem nu løst, og du kan ansøge om tilbagetrækning af dine midler.
Med venlig hilsen Amerio-teamet.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseHej, Desværre lykkedes det ikke, jeg har allerede fået afvist yderligere to udbetalinger, det er det samme som de 500brl de gav mig for de 10 tusinde de tog fra mig og hævdede fejl om at jeg skulle tabe alt gav bare fejl. Jeg skulle have opgivet den gang de konfiskerede mine ti tusinde BRL, efter den sejr havde jeg aldrig en god sejr igen, balancen stiger lidt efter det kun ned ad stigen. Den gang havde jeg det fint og ville ikke miste det, så jeg lod det ligge. Men i dag kan jeg se, at de sejre, som du tog fra mig, havde en stor indflydelse på min bane efter de store sejre. Dette er meget forkert, de ønsker ikke at betale høje beløb, de blokerer kontoen, hævder betalingsfejl uden begrundelse, siger, at de vil betale tilbage uden krav 500 BRL af de 10.000, der er hævet, (det betaler ikke engang indbetalingerne) , og jeg kunne ikke trække mig tilbage. De roder med kassereren uden at efterlade oplysninger om destinationen. I måned 7 forsvandt mine konfiskerede penge sporløst, som om de var blevet overført til mig. Dette beløb skulle have været markeret som konfiskeret, der er noget mærkeligt ved at konfiskere gevinster. Grønne mærker godkendte de beløb, der blev konfiskeret på spillekontoen.
Vedhæftet er billeder af de to sager.
Betaling nægtet efter ok givet her.Dette casino ville have været løst, men de 500, de gav mig, var jeg aldrig i stand til at hæve, jeg spurgte flere gange, talte med online support, og den samme situation skete, som der sker nu.
500 brl og 9050 brl er konfiskerede saldi. Mine anmodninger i dette billede startede ved 480 afvist, dem, der er godkendt i dette billede, jeg ved ikke, destinationen blev konfiskeret balance.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, nu endte jeg efter 4 afviste forsøg med at spille og nulstillede min saldo, desværre kunne jeg efter flere ok'er ikke hæve gevinsten fra 100BRL indbetalingen. Det skete ligesom de 500,00 BRL, jeg vandt i bytte for de 10.050,00 BRL, der blev konfiskeret (i bytte for "fejlene"), og jeg ville være fri til at gøre, hvad jeg ville.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg beklager, men jeg forstår ikke din sidste besked. Forstår jeg rigtigt, at du i øjeblikket ikke har nogen resterende midler på din casinokonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej bila021171
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, jeg har nulstillet balancen. Jeg deponerede det nu, det er ok
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelsebila021171, forstår jeg rigtigt, at problemet er løst?
Automatisk oversættelse:
