Spilleren kæmper for at bekræfte, da hans dokumenter blev afvist. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Aztec Wins Casino - Spilleren kæmper for at verificere.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: £750
Aztec Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg har forsøgt at bekræfte min konto, men den bliver ved med at blive afvist, jeg har oplyst, at jeg ikke har et bankkort, men har givet et kontoudtog som bevis for betaling. Jeg har anmodet om £150 og har stadig £600, der venter på at blive hævet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej benryandawson1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Aztec Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg startede bekræftelsesprocessen for 7 dage siden. Jeg har alle dokumenter godkendt bortset fra beviset for bankkortbetaling. Jeg informerede dem via e-mail og sagde, at jeg ikke længere har det specifikke kort, og opgav kontoudtog, der viser betaling, til deres hjemmeside. Jeg bliver ved med at blive afvist indtil i dag, og processen bliver ved med at gentage sig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej benryandawson1,
Hvad var deres nøjagtige reaktion på, at kortet ikke længere eksisterer? Kan du venligst videresende din kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
