Spilleren fra Indien havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Spilleren oplevede forsinkelser og kontoproblemer, hvilket førte til en midlertidig blokering, mens kasinoet undersøgte påstande om mistænkelig aktivitet. Efter kommunikation med casinoet blev det bekræftet, at spillerens udbetaling var blevet behandlet med succes. Klagen blev markeret som løst, og spilleren havde modtaget sine gevinster.
BABU88 Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 6.200 INR
BABU88 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg indbetaler normalt penge og spiller om natten den 31. januar, og jeg vandt et nominelt beløb på 6200, men indtil dette tidspunkt, jeg skriver dette nummer, har jeg ikke modtaget nogen udbetaling, og når jeg går til kundesupport beder de mig om at vente i 14 dage, men jeg vil have mine penge inden i dag som en maksimal tid på 48 timer for ethvert kasino er blevet afsluttet, så hjælp mig med at få mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Rockboy123
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSir, faktisk er dette Fuldstændig wkyc casino her er ikke behov for kyc verifikation, og selv det bliver ikke bedt af kasinoet om at indsende nogen typer dokumenter. Casino siger kun, at du er involveret i mistænkelig aktivitet og ikke giver min udbetalingsformular 5 dage, og jeg spiller kun normal casino roulette, hvad der er mistænkeligt i dette, hjælp mig venligst med at tage mine penge 🙏
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Rockboy123
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseNej nick jeg venter også på tilbagetrækning den afventer stadig 😭 😭 hvad er denne service tidsrammen er allerede passeret, men tilbagetrækningen er ikke modtaget før nu den afventer stadig 😕
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Rockboy123,
Opgav kasinoet, hvilken form for mistænkelig aktivitet?
Hvilken slags spil spillede du og fik du nogen bonusser?
Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg spiller ægte og fredeligt roulette spil fra evolution provider, og jeg gjorde ikke krav på nogen bonus og ingen sportsvæddemål også, venligst hjælp mig 🙏 😭
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Rockboy123,
Inden vi vil komme i kontakt med casinoet, bedes du videresende enhver kommunikation mellem dig og BABU88 relateret til denne sag til nikolas.b@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJa, fortsæt venligst og fortæl babu88 casino at give min hævning, jeg har delt al kommunikation mellem mig og babu88 casino til din angivne e-mailadresse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak Rockboy123 for alle de oplyste oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseSir venligst gør det hurtigt, det er meget langsomt 🥺🥺
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Rockboy123,
Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.
Vi vil gerne invitere BABU88 Casino til at deltage i samtalen.
Kære BABU88 Casino,
Kan du venligst afklare, hvilken mistænkelig aktivitet der blev opdaget i spillerens gameplay? Hvornår forventes gameplay-tjekket af spiludbyderen at afslutte? Hvis oplysningerne ikke er egnede til offentliggørelse, bedes du videresende dem til mig på michal.k@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHvad hvis babu88 casino ikke svarer inden for den givne periode?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, der er en opdatering, min konto blev deaktiveret uden nogen grund 🥺🥺
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Rockboy123,
Det lykkedes mig at komme i kontakt med casinorepræsentanten, og han undersøger situationen. Din casinokonto er blevet midlertidigt blokeret, mens vi undersøger din sag.
Kan du venligst bekræfte dit WhatsApp-nummer for mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseKære Rockboy123,
Skulle casino-teamet ikke have kontaktet dig endnu, kan du forvente, at de snart kontakter dig angående bekræftelsesprocessen. Jeg opfordrer dig til at samarbejde fuldt ud med dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseJa, de kontaktede mig angående min bekræftelsesproces
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseKære Rockboy123,
Jeg sætter pris på din bekræftelse. Jeg vil afvente resultaterne af verifikationsprocessen fra casinoteamet og vil fortsætte med at behandle din sag i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseHej, besvar venligst vores e-KYC besked sendt til dit nummer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseBabu88 kan ikke se min besked, hvor jeg har sendt alle dokumenterne, men de giver ikke min tilbagetrækning 😭
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseHej, din udbetaling er allerede blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJa, jeg modtog tak babu88 og casinoguru for jeres hjælp 🥰
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseGode nyheder, Rockboy123. Jeg er glad for at vide, at vores engagement spillede en vigtig rolle i at løse situationen, og at du har modtaget dine gevinster. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi vil gerne takke begge parter for samarbejdet. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot Rate Casino Guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.
På forhånd tak for din tid.
Venlig hilsen,
Michal
Casino Guru
Automatisk oversættelse:
