Spilleren fra Grækenland rapporterede alvorlige overtrædelser af reglerne for ansvarligt spil fra Bassbets side, da de havde ignoreret hans tre anmodninger om permanent selvudelukkelse på grund af ludomani. Selvom casinoet i sidste ende havde lukket hans konto, nægtede de at refundere hans indbetalinger foretaget efter hans oprindelige anmodninger. Vi imødekom spillerens bekymringer om privatlivets fred og bekræftede, at hans personlige oplysninger kun var tilgængelige for relevante parter, men vi forklarede, at anmodningerne om selvudelukkelse var afgørende bevis for at få hjælp. På spillerens insisteren markerede vi alle beskeder som private og slettede hans Casino.guru-konto, og sagen blev lukket på grund af manglende samarbejde.
BassBet Casino - Spilleren kræver pengene tilbage.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 40.000 €
BassBet Casino
Sikkerhedsindeks 7.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
