Spilleren fra Australien rapporterede, at deres personlige oplysninger var blevet stjålet, og at en konto var blevet oprettet uden deres samtykke. De udtrykte frustration over casinoets afvisning af at slette kontoen og den dårlige kvalitet af kundeservice, de oplevede. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse eller løsning. Spilleren blev informeret om, at de kunne genåbne klagen, hvis de ønskede at genoptage kommunikationen.
Baxterbet Casino - Spillerens konto er ulovlig og reagerer ikke.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: ??
Baxterbet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseStjålet information, aldrig tilmeldt, men har på en eller anden måde telefonnummer og navn, e-mail og fødselsdagsoplysninger og nægter at slette kontoen helt og vil have dig til at blive. Du skal være aggressiv for at få dit budskab igennem. Sandsynligvis drevet af en svindelgruppe. Meget nedladende 'hjælp'. Vær uhøflig over for dem, de fortjener ikke respekt. Har ændret alle oplysningerne på kontoen, det er en andens problem nu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
OversættelseKære Daydayday,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Baxterbet Casino. Jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe det?
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej Daydayday
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Attila
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Attila
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
