Spilleren fra Italien har fået sin konto suspenderet efter at have foretaget tre indbetalinger på i alt omkring €40 og vundet cirka €26. Han har kontaktet casinoet, men har ikke modtaget en løsning, og han anmoder enten om genoprettelse af sin konto eller tilbagebetaling af sine blokerede midler.
Bet Score Casino - Spillerens konto er blevet suspenderet.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 54m 20s
Bet Score Casino
Sikkerhedsindeks 6.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
OversættelseJeg oprettede min konto for omkring en uge siden. Efter at have spillet i flere dage, foretaget tre indbetalinger på i alt omkring €40 og vundet omkring €26, besluttede casinoet pludselig at suspendere min konto. Jeg prøvede at kontakte dem, og de sagde, at de ville kontakte mig via e-mail. Helt ærligt, det er virkelig træls. Jeg vil gerne have min konto tilbage, og hvis det ikke er muligt, vil jeg have, at de sender mig mine blokerede penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseKære fonchytown,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå situationen.
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Jean
Automatisk oversættelse:
