Spilleren fra Finland havde en verificeret konto og havde tidligere hævet penge uden problemer, men havde problemer med at hæve. Han skulle oplyse sine bankoplysninger, men processen virkede ikke, og han havde ikke modtaget svar fra casinoet. Problemet blev løst, og klagen blev markeret som 'løst' i systemet. Spilleren bekræftede, at problemet var blevet taget hånd om, hvilket muliggjorde lukning af klagen.
bet365 Casino - Spilleren har problemer med udbetalinger.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 90 €
bet365 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
OversættelseJeg har spillet på denne side i over et år.
Min konto er blevet verificeret.
Jeg har altid hævet og indsat penge uden problemer.
Nu, da jeg pludselig i dag forsøgte at hæve, skulle jeg indtaste mine bankoplysninger, kontonummer og andre ting.
men det virker ikke, og jeg har ikke fået svar hele dagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
OversættelseKære eedisivac,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever med at hæve penge fra casinoet.
For bedre at forstå din situation og kunne hjælpe dig effektivt, bedes du besvare følgende spørgsmål:
- Hvilken specifik fejlmeddelelse, hvis nogen, modtager du, når du forsøger at anmode om en udbetaling?
- Kan du venligst præcisere, præcis hvornår du sidst foretog den vellykkede udbetaling, og hvor mange dage det tog at blive behandlet?
- Har du brugt den samme udbetalingsmetode tidligere?
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
OversættelseDette er ordnet, du kan lukke klagen, tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
OversættelseKære eedisivac,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.
${anmeldelseUsTrustpilot}
Tak på forhånd for din tid.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
