Spilleren fra New Zealand havde lukket sin Betandplay-konto på grund af omfattende tab. Efter at han havde beregnet sin Return To Player (RTP) på Sizzling Eggs, opdagede han, at han havde vundet langt mindre, end han havde satset. Han krævede, at spillets retfærdighed blev undersøgt. Vi havde gennemgået spillerens spilhistorie og fandt ingen tegn på spilmanipulation. Vi havde beregnet den samlede RTP fra gameplayet til at være 82%. På trods af spillerens utilfredshed med resultatet, forklarede vi, at RTP kunne variere, og at tab var en del af gambling. Spilleren havde anmodet om at få slettet alle hendes oplysninger og lukket kontoen, hvilket vi respekterede og behandlede i overensstemmelse hermed.
Betandplay Casino - Spilleren stiller spørgsmålstegn ved RTP for et spil i kasinoet.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: NZ$8.998
Betandplay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager det forsinkede svar.
Vi har afvist denne klage og gjort alle tidligere indlæg private i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Din konto vil også blive slettet.
Automatisk oversættelse:
