Spilleren fra Indien stod over for problemer med at indbetale 70 USDT via Tron-netværket, hvilket systemet afviste. På trods af at han indsendte betalingsformularen med transaktions-hashen, modtog han intet svar, og supportteamet anmodede om oplysninger, der var irrelevante for kryptotransaktioner. Problemet blev løst, da pengene blev krediteret hans konto, efter at klagen var indgivet. Klageteamet markerede klagen som "løst" og satte pris på hans samarbejde.
Betbarter Casino - Spillerens indbetaling afvises.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 70 USDC
Betbarter Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Jeg har depopsited 70 usdt via tron netværk og systemet sagde dens afvist.
jeg har udfyldt betalingsformularen, hvor jeg har leveret TXN-hash, og de svarer simpelthen ikke
de bliver ved med at bede om UTR, som er gyldigt for google pay
det lader til, at support ikke har nogen idé om, hvordan krypto virker
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære nilaychatterjee,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst. Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
- Kan du fortælle, om det var din første indbetaling via denne betalingsmetode i dette casino?
- Indsatte du en option på din casinokonto? Er du sikker på, at du brugte den korrekte adresse til at behandle indbetalingen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
De har sat pengene på min konto nu. mange tak
dette var ikke min første dep, jeg er regelmæssig her
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære nilaychatterjee,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.
På forhånd tak for din tid.
Venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
