Spilleren fra Spanien kan ikke få adgang til sin konto på Betcoin casino, som blev blokeret efter en indbetaling på 300 USDT. Han har forsøgt at kontakte kundesupport flere gange uden at modtage svar og søger hjælp til at inddrive cirka 200 USDT på sin konto.
Betcoin.ag Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 10h 13m 45s
Betcoin.ag Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseDen 27. februar åbnede jeg en konto på Betcoin casinoet og foretog en indbetaling på 300 USDT samme dag.
Efter et par dage med roulette og sportsvæddemål blev min konto blokeret, hvilket forhindrede mig i at få adgang til den.
Jeg har prøvet at kontakte dem på alle mulige måder, inklusive via chatten, som altid er utilgængelig. Jeg har også sendt adskillige e-mails, men har ikke fået et eneste svar.
Af denne grund er jeg tvunget til at anmode CasinoGuru om hjælp til at inddrive de penge, jeg havde på kontoen (ca. 200 USDT).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Betcoin.ag Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Blev din konto bekræftet?
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kunne du venligst dele dine seneste forsøg på at kontakte casinoet angående problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
